Все подробно пояснили

15.01.2025 19:26
218
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.01.2025 года срочно нужно было внести наличные на карту Халва. Обратился в мобильном приложении в чат с вопросом о банкоматах банков, где возможно пополнить карту без комиссии. Ж-на Настя ответила на мой вопрос в полном обьеме, оценил я консультацию на 5 звезд. На онлайн карте не нашел рядом со мной банков партнеров, о которых писала Анастасия. Вновь обратился в чат с уточняющим вопросом про комиссию в определенном банке, так как прошло время, думал что заново придется начинать череду своих вопросов, а нет, хоть и к чату присоеденился другой оператор, Руслан А-в, он мнгновенно ознакомился с историей моих вопросов и дал ответ по существу. Оба операторы были оперативны и компетентны. Высокий уровень компетентности операторов Совкомбанка подтвердился.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T12:22:11+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T20:05:53+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 052
отзывов
83 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оплата обучения

Оценка 5

10 января 2025 года обратилась в чат в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом про оплату обучения. Меня интересовал вопрос об оплате обучения в университете: будет ли... Читать полностью

15.01.2025

Смена условий бонусной программы

Оценка 5

15 января обратился в чат банка с вопросом об изменении условий бонусной программы. У меня была программа 5×10, а сегодня с начала нового периода высветилась 5×5. Оператор М-ва... Читать полностью

15.01.2025

Как просто поменять номер телефона

Оценка 5

Я много лет пользуюсь картой Халва, ещё когда она называлась Совесть и была выпущена банком Киви. Меня все устраивает, все прозрачно и никаких скрытых камней нет. Но мне... Читать полностью

15.01.2025

Быстрая помощь при обращении через онлайн-чат

Оценка 5

Здравствуйте! 12.01.2025г. Обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва с просьбой зачислить выполнение задания по программе Экстра бонус в ручную, так как автоматически... Читать полностью

12.01.2025

О сервисе

Оценка 5

11.01.25-го обратилась в чат совкомбанка по причине замены паспорта, где задался вопрос, как это правильнее всего сделать. Соотрудник Алина соколова сделала все в лучшем виде... Читать полностью

12.01.2025

Когда я поменял паспорт

Оценка 5

Когда срок действия моего паспорта истёк, Совкомбанк прислал мне сообщение,что операции по моей карте ограничены и необходимо предоставить новые данные. Лично для меня было очень... Читать полностью

11.01.2025

Звонки из банка

Оценка 5

10.01.2025 обратилась в банк в приложении с вопросом , почему мне постоянно звонят из банка почти каждый час. сотрудник банка Александра К-бо попросила уКазань номера звонящих... Читать полностью

11.01.2025