Сбербанк нарушает сроки возврата исполнительного листа по заявлению взыскателя, причиняя убытки взыскателю

15.01.2025 22:41
221
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ПАО Сбербанк в нарушение ч. 10.1 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве», не возвращает взыскателю по его письменному заявлению (вход. № SD 02******82 от 28.12.2024) исполнительный лист, причиняя тем самым убытки, а именно из-за несвоевременного возвращения исполнительного листа взыскатель лишен возможности предъявить исполнительный лист в другой банк должника и своевременно взыскать денежные средства.

Сотрудники Сбербанка объясняют тем, что исполнительный лист не могут вернуть по причине не правильной регистрации заявления о возврате исполнительного листа взыскателю (заведения его в программу) сотрудником банка, по этой причине в программе банка не высвечивается статус исполнительного листа – «отозван взыскателем» и по этой причине сотрудник банка имея на руках фактически заявление о возврате исполнительного листа не имеет право согласно локальным документам банка вернуть исполнительный лист до тех пор пока не появится заявление об отзыве в программе Сбербанка. 

Однако, никакие внутренние локальные документы банка не должны приводить к нарушению сроков по возврату исполнительного листа, установленных федеральным законодательством. 

В соответствии с п. 2 ч. 10 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (далее - Закон N 229-ФЗ) банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа по заявлению взыскателя. Поступивший от взыскателя исполнительный документ, исполнение по которому закончено, не позднее дня, следующего за днем наступления оснований для окончания его исполнения, возвращается банком или иной кредитной организацией взыскателю (ч. 10.1 ст. 70 Закона N 229-ФЗ).

Аналогичный срок возвращения исполнительного документа был установлен п. 3.2 Положения Банка России от 10.04.2006 N 285-П.

Заявление об отзыве исполнительного листа было зарегистрирована Сбербанком 28.12.2024, следовательно Исполнительный лист должен был быть возвращён взыскателю не позднее 09.01.2025. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T10:54:40+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2025-01-17T16:42:35+03:00
Здравствуйте! На время исполнения исполнительный документ находится на хранении в архиве банка. Его возврат по заявлению взыскателя происходит после поступления документа в архив и установки отметки об исполнении. 16.01. оригинал исполнительного листа вам выдали. Ваши замечания мы с коллегами учли. Простите за неудобства. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! 31 января 2025 г. я обратилась в Дополнительный офис № 5221/0370 г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 140 за консультацией и выписками по счетам. Меня обслуживала... Читать полностью

02.02.2025

Благодарность

Оценка 5

БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

28.01.2025

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024