Программа лояльности карты Халва

16.01.2025 03:55
217
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Стал обладателем карты Халва совсем недавно и никогда ранее не сталкивался с подобной программой лояльности. Хотел разобраться самостоятельно на сайте Совкомбанка, но к сожалению, ответы на некоторые вопросы я не смог найти и поэтому обратился в чат 16.01.25 в 01:54 в мобильном приложении Совкомбанка, где решил узнать все интересующие вопросы, а именно: 1. Имеют ли бонусы Халвы срок годности, и если имеют то через сколько они сгорят? 2. Бонусы Халва начисляются только за покупки своими деньгами или заемными тоже возможно получать бонусы Халвы. 3. Меняются ли партнеры у Совкомбанка или те партнеры которые указаны на сайте это долгосрочные партнеры? Задавал я свои вопросы поздно ночью (01:54), поэтому и не ожидал мгновенных ответов. В 02:42 О-л Ия ознакомилась с моими вопросами и в 2:51 ответила на все интересующие меня вопросы. Я узнал, что баллы полученные вне сети партнеров сгорают по истечении 6 месяцев, а все остальные по истечении 12, баллы начисляются только за покупки своими деньгами и то что партнеры могут измениться и стоит время от времени проверять список партнеров. После моего обращения в чат мне полностью стали понятны условия программы лояльности карты Халва, благодаря опытному и дружелюбному оператору О-л Ия. Знакомство с картой Халва благодаря помощи оператора стало легким делом, рекомендую всем карту Халва т.к. предлагаемые бонусы на мой взгляд выглядят очень интересно и намного лучше чем у других банков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T00:13:46+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-16T04:05:18+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 045
отзыва
83 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Комиссия за пополнение

Оценка 5

Муж пополнил мне карту из мобильного банка другого банка. Именно в тот момент перевод по СБП не работал, поэтому перевод был сделан по номеру карты. Как потом выяснилось, за эту... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

5 февраля 2024 стала впервые клиентом банка , купив машину в автокредит . практически за год пользования кредитом у меня не было ни одной просрочки платежа , не было ни одного... Читать полностью

21.01.2025

Акция «Магнит аптека, кэшбэк 15 процентов за первую покупку»

Оценка 5

   Добрый день! 14 декабря 2024 г. я обратилась в чат он-лайн банка с вопросом про акцию: «Магнит аптека, кэшбэк 15 процентов за первую покупку». Предложение... Читать полностью

16.01.2025

Виртуальная карта

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка К. Екатерину, за решение моей не значительной проблемы и открытие для себя виртуальной карты ХАЛВА☺️Дело в том, что у меня... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса в г. Таштаголе Марии К-ой. Обращаюсь по любым вопросам к Марии и она всегда войдет в положение и поможет в любом... Читать полностью

16.01.2025

Оплата подписки "Халва десятка"

Оценка 5

С 28.12.2023 у меня подключена подписка "Халва десятка". Я подумал что 28.12.2024 подписка заканчивается и нужно оплатить продление, так как год закончился. 28.12.2024 в 12:09 я... Читать полностью

16.01.2025

Комиссия за перевод собственных средств в МП

Оценка 5

Неожиданно мне в мобильном приложении Сокомбанка пришла квитанция о комиссии за перевод собственных средств. Перевод своих средств с карты одного банка на другой я делала не... Читать полностью

16.01.2025