Решили проблему с товаром

16.01.2025 05:06
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Озон банк, и служба поддержки клиентов быстро и мудро приняли решение проблемы. Вернули деньги за несоответствии в описании продовцом, телефон и при этом телефон не потребовали чтобы я отнёс в офис озона. Я очень рад что так бывает не надо бегать по офисам ,по судам, быстрое и правильное решение банком Озон.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T11:55:18+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки согласно п.1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-16T09:51:17+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
22%
решено проблем
22 177
отзыва
22 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Сумма перевода по СБП

Оценка 5

У меня в банке открыт накопительный счёт пока под 15 процентов, в приложении я увидела, что ставк по нему может быть повышена до 19 процентов при выполнении условий трат по карте... Читать полностью

02.02.2025

Наличные с озон расрочки

Оценка 5

Здравствуйте!Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой Озон банка.Событие произошло24 января 2025г.в 14:12. Изучая приложение банка я увидел банер рассрочка на карту в... Читать полностью

28.01.2025

Оперативно помогли совершить отклонённый перевод

Оценка 4

19.11.2024 я переводил себе в другой банк через СБП большую сумму денег несколькими траншами. И некоторые переводы не прошли т.к. были заблокированы самим банком ОЗОН как... Читать полностью

18.01.2025

Обращение в чат-поддержку об оспаривании операции

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в чат-поддержку Озон Банка. Сложилась в моей жизни ситуация, в прочем, у каждого может случиться подобное... Читать полностью

11.01.2025

Помогли поменять пин-код карты

Оценка 5

Оплата по карте не проходила, обратился за помощью в озон-банк в приложении озон. Мне нашли оператора Надежду, которая ознакомилась с моей проблемой и предложила пути решения. Всё... Читать полностью

11.01.2025

Не вернули деньги на карту

Оценка 4

Заказала еду в Яндекс маркета , деньги ещё не вернули прошло 3 дня, озон банк объяснил что денеюные средства могут возвращатьмы втечении 10 дней, всю информацию я поняла подожду... Читать полностью

09.01.2025

Консультация по накопительной счету

Оценка 5

У банка сейчас действует спецпредложение - повышенная ставка по накопительной счету в случае покупок по карте на более, чем 20000 рублей в месяц. Я уточнила, входят ли в это... Читать полностью

05.01.2025