Помощь при взаимодействии с Т-банком

16.01.2025 10:12
447
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Из Т-банка поступили грозные требование предоставить всевозможные доказательства о происхождении средств и экономической целесообразности операций. Выглядит неприятно. У них в заложниках несколько моих депозитов.

Для не финансиста все слова и формулировки выглядят сложно. Обычный человек в этой ситуации ощущает себя неуютно.

Благодаря программе ModulBlack специалисты Модульбанка помогли разобраться в сути претензий. Выбрать необходимые документы и подготовит правильный ответ в Т-банк. Ограничения Т-банк аннулировал через 5 минут и принес извинения за доставленные неудобства.

Спасибо все участникам на стороне Модульбанка за помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:01:02+03:00
Скриншот получили. К сожалению, нам необходимы другие документы, подтверждающие ситуацию в отзыве. Добавьте, пожалуйста, скриншоты или фото переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 13.02.2025 Запрашиваемые материалы от автора получили. Оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2025-01-16T11:12:07+03:00
Михаил, здравствуйте! Благодарим за отзыв, и что отметили работу специалистов премиальной опции ModulBlack! Рады, что получилось оперативно разобраться в ситуации. Качественное решение ваших вопросов — наша главная задача. Успехов вам! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк 💙

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Помогли в решении проблемы

Оценка 5

2 месяца назад случайно обнаружила, что мой кредитный рейтинг начал снижаться, обратилась в объединенное кредитное бюро, заказала отчет - оказалось, что имеется кредит на 4 млн... Читать полностью

04.02.2025

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день!С этим банком уже больше 8 лет.Мой самый любимый банк,другие предложения банков даже не слушаю сразу отказываюсь.Всегда на связи, общаюсь в чате.Какой бы не задала... Читать полностью

18.12.2024

Декларация

Оценка 5

3 июня 2024 года обратились в чат приложения банка с вопросом о составлении декларации. Очень приятно, что специалисты всегда быстро реагируют, четко выполняют свою работу и... Читать полностью

13.12.2024

Удаление из списка 764-П (ранее 639-П/550-П) и реабилитация моей компании

Оценка 5

Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить команду Модуль банк за безупречную работу. Обратилась в банк со следующей проблемой в декабре 2023г.. Моей компании не открывали р/с... Читать полностью

09.12.2024

Помогли быстро оплатить налоги в приложении банка

Оценка 5

Хотел оплатить налоги с расчетного счета в приложении банка. Попытался сделать сам, но не получилось. Обратился в чат поддержки клиентов. Специлист сразу скинул инструкцию и... Читать полностью

28.11.2024

Лучшая работа специалистов техподдержки.

Оценка 5

В силу обстоятельств, пишу вопросы которые меня интересуют в группу поддержки-чат, отвечают оперативно и грамотно. Также присылают важную информацию, по теме отчетов, или новые... Читать полностью

21.11.2024

Приятное сотрудничество

Оценка 5

Прекрасный банк, давно с ним сотрудничаю, приятный в общении персонал, всегда готовый прийти на помощь. Не давно 7 ноября, возник вопрос о налоговых выплатах и уменьшении их на... Читать полностью

20.11.2024