Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, которые очень подробно проконсультировали меня по вопросу использования собственных и заемных средств с карты Халва в магазинах партнерах банка. 16 января 2025 года я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о возможности начисления кэшбэка по операциям в магазинах партнерах банка, для того, чтобы получить кэшбэк, поскольку я думал что при пользовании заемных средств должен, как минимум, начислятся 1 процент кэшбэка. Несколько покупок с заемных средств я уже совершил при этом. Нужно было проверить, ошибался я или нет, поскольку при оплате коммунальных платежей кэшбэк с заемных средств начислялся. В связи с этим, нужно было прояснить ситуацию и уже принимать решение, использовать ли заемные средства , если собственные закончились или нет. Сотрудница чата в который я обратился, Алёна Х. подробно мне обьяснила, что кэшбэк может быть начислен только при покупках на собственные средства в магазинах, повышенный за операции в магазинах партнерах и в размере 1 процента в обычных торговых точках. Очень грамотная и подробная консультация позвоила мне в альнейшем не совершать ошибок при оплате картой и использовать при покупках только собственные средства. Спасибо огромное данному сотруднику. Скриншоты переписки приобщаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по начислению кэшбэка за комьуналку
Хочу выразить благодарность сотрудникам чата Совкомбанка, которые помогли разобраться в вопросе правильности проведения платежей за коммунальные услуги в мобильном приложении банка...
Покупка у магазина партнера по карте рассрочки «Халва»
26.12.2024 года в 14:52 часа я совершила покупку в магазине "Все Инструменты" и отплатила данную покупку по карте рассрочки «Халва» от Совкомбанк. Сеть магазинов «Все инструменты...
Консультация в чате
23.12.2024 года возникла необходимость уточнить более детально условия по вкладу Зимняя выгода с Халвой. 23.12.2024 в 20:50 я написала онлайн-чат.Мне ответила Бот Катюша...
Помогли в обновление данных
29 октября вечером я обратился в чат приложения совкомбанк, с просьбой обновления паспортных данных. Сотрудник Вадим К-в любезно помог мне обновить мои данные. Хочу выразить свою...
Вопрос с начислением кэшбэка
Обратился в чат 7.01.2025 в 14:30 с просьбой помочь с вопрос о неначислении кэшбэка за одну из покупок. На связь со мной вышел Сергей С-в. В течение 20 минут все мои вопросы...
Возврат стоимости услуги "Халва десятка"
Я уже на протяжении 5 лет пользуюсь кредитной картой Халва от Совкомбанка. Меня очень устраивают многие продукты этого банка. И в 2022 году я подключила себе услугу "Халва десятка...
Отлично сработано
Добрый день. Попросила в чате совкомбанка отключить мне телефонные звонки. Это было 7 января 2025 года в 09:54. Бот Катюша без лишних вопросов все сделала. Очень понравилась...