Вечная боль - подписки

16.01.2025 11:40
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 16.01.2025 обратилась в онлайн-чат через приложение банка, чтобы узнать о том, как же мне отключить подписки. Вечно мы сами везде подключим их, а потом забываем)))

В этот рпз списание проихошло за годовую подписку на "Иви". Обратилась, мне достаточно быстро ответили (в течение 2х минут), несмотря на предупреждение о том, что возможно придется подохдать ответа до 4х часов.

Ответил Станислав, всё объяснил, быстро, доступно, за что огромное ему спасибо. Клиентоориентированность, достаточно прозрачные условия и разные притные плюшки от банка. Каждый месяц что-то новое, за что спасибо)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T12:56:41+03:00
3.02.2025 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T19:42:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
64%
решено проблем
341 348
отзыва
341 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк за заправки

Оценка 5

Здраствуйте, 22 января в 7.18 обратился в мобильный чат поддержку альфа банка, с тем что хотел более подробно узнать об условиях начисления кэшбэка 7 % за оплату заправок .После... Читать полностью

25.01.2025

Погашение в счет основного долга

Оценка 5

23 января 2025 года янапимала в чат мобильного приложения от АльфаБанка. Меня смутило, что после возврата покупки на счете кредитной карты было около 14.000, а на следующий день... Читать полностью

24.01.2025

Что нужно для статуса премиальный клиент?

Оценка 5

Добрый день. 23 января 2025 года в 14:33 я обратился в поддержку через онлайн-чат банка "Альфа-Банк" по поводу привилегий для статуса примиального клиента. В 14:39 меня перевели с... Читать полностью

23.01.2025

Акция-пригласи друга

Оценка 5

Здравствуйте! Событие произошло 20.01.2025 года в 11.51 часов. Меня заинтересовала одна акция-пригласи друга.Я решила написать в чат-поддержку Альфа-банка, так как самой... Читать полностью

20.01.2025

Кредитный рейтинг

Оценка 5

Меня всегда интересовал мой кредитный рейтинг и я решил его проверить у себя в личном кабинете Альфа банка.  16 января 2025 года я обратился в поддержку банка и на связь вышел... Читать полностью

17.01.2025

Помогли с игрой

Оценка 5

16.12.24 я написал в чат поддержку для уточнения вопроса по игре. Дело в том что в игре "Покорители вершин" были люди, которые с помощью автокликера и других программ набирали себе... Читать полностью

15.01.2025

Ясность о платежном стикере

Оценка 5

Доброго дня, всем читающим ! Частенько в интернете натыкался на рекламу платежного стикера в альфа банке и мне стало интересно. И вот 9 января обратился в чат с банком с вопросом... Читать полностью

15.01.2025