Отличное и быстрое обслуживание

16.01.2025 11:47
646
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Поменяла телефон, нужно было загрузить приложения банка на ios. Написала в чат, мне прислали подробную инструкцию , как это сделать самостоятельно. Я была не уверена, что смогу это сделать и попросила прислать сотрудника. Со мной тут же согласовали удобное время. В назначенное время пришел Александр Ж., все быстро установил, проконсультировал, ответил на мои вопросы. Всем рекомендую Т-Банк. Самый клиентоориентированный банк, самые удобные приложения , самые лучшие сотрудники!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T11:47:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 27.01.2025г. с учетом дополнений от автора, оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-16T12:03:03+03:00
Здравствуйте. Приятно знать, что наше сотрудничество приносит положительные впечатления. Будем радовать вас и дальше высоким качеством обслуживания!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 884
отзывов
94 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативная помощь

Оценка 4

Сегодня, 9 января, я захотел установить актуальное преложение Т-банка. Старое было уже устаревшим. Оказалось, App Store нового нет, и я обратился в поддержку. Оператор чата... Читать полностью

09.01.2025

Оперативная помощь Т-Банка

Оценка 5

Пользуюсь услугами различных банков на протяжении более десяти лет. Поэтому у меня есть с чем сравнивать. 7 января 2025 года я обратился в поддержку Т-Банка через чат в мобильном... Читать полностью

08.01.2025

Помогли оформить возврат на заказ

Оценка 5

Здравствуйте! 30.10.2024 заказывал еду с доставкой в ЯндексЕде. Было уведомление, что курьер в пути, а после последовала отмена заказа и возврата денег не было. Обычно деньги... Читать полностью

06.01.2025

Честный отзыв про Т-Банк

Оценка 5

Здравствуйте! 29 декабря 2024 я заказал карту Тинькофф, и курьер подробно всё объяснил и показа как пользаваться приложением,сам установил все качественно !29 декабря я написал в... Читать полностью

03.01.2025

Банк, который ценит своих клиентов

Оценка 5

Являюсь давнишним клиентом Т-Банка, (в том числе Тинькофф). За время пользования продуктами банка, услугами службы поддержки остаются только положительные впечатления и имоции... Читать полностью

02.01.2025

Помогли с отменой Транзакции и возвратом средств

Оценка 5

Написал в мобильном приложении с вопросом автоматического списания за подписку стороннего сервиса. Очень быстро компенсировали потраченные деньги без лишних подробностей. Очене рад... Читать полностью

31.12.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Я написал в тех. поддержку 29.12.2024 в 16:46 с просьбой решить мою проблему. Проблема заключалась в том, что сайт Т-Банка у меня глючил, ничего почти не открывалось и ни как не... Читать полностью

29.12.2024