Карта дебетовая

16.01.2025 13:22
171
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня оплатила квитанцию на госуслугах с картой озон. По неизвестной причине платёж отменен на госуслугах, а деньги с карты списали и они висят в обработке. Сотрудник онлайн чата ответила на данную ситуацию так, что когда время пройдёт и деньги не поступят по назначению, то они вернутся в автоматическом режиме мне на карту обратно. До этого не было никаких казусов. Раньше пользовалась как и все сбером, но однажды заказала карту озон. Сначала думала беру её только для более выгодных покупок на Озоне, но со временем открыла для себя огромный мир кешбек по этой карте и причём в рублях, а не бонусами. Нет комиссий на оплату онлайн. Картой можно расплачиваться везде. Отличная, оперативная поддержка в онлайн чате.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T20:31:45+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-16T14:03:09+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,04
средняя оценка
22%
решено проблем
22 194
отзывов
22 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кэшбэк за страхование ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Сегодня 17 января 2025 года в 11 часов 18 минут я обратилась в мобильное приложение "Озон" с вопросом :какой кэшбэк мне начислят,если я застрахую жизнь для ипотечного... Читать полностью

17.01.2025

Консультация в онлайн-чате по реферальной программе

Оценка 5

15 октября я обращался в чат OZON. Мой вопрос касался реферальной программы "Приведи друга", рекламу которой я заметил в приложении. Конкретно меня интересовало, можно ли... Читать полностью

16.01.2025

Активация

Оценка 5

Были небольшие трудности с активацией пластиковой карты. Обратилась в онлайн чат Озон банка, оператор всё подробно описал, карту сразу активировали. Оператор предоставил... Читать полностью

16.01.2025

Решение вопроса

Оценка 4

Добрый день! Заказала карту данного банка чтобы открыть накопительный счёт с очень хорошей приветственной ставкой. Карту привезли на следующий день после заказа, встреча с... Читать полностью

16.01.2025

Уведомления об операциях

Оценка 5

Три дня назад решила отключить уведомления о приходно-расходных операциях по дебетовой карте, которые составляют 99 рублей. В разделе настройки в мобильном приложении Озона это... Читать полностью

15.01.2025

Ответ на вопрос по программе лояльности

Оценка 5

15 января 2025 года обратилась с вопросом в чат мобильного приложения банка с вопросом о программе лояльности. На маркетплейсе Озон увидела предложение товаров за 1 рубль и решила... Читать полностью

15.01.2025

Быстрая консультация

Оценка 5

Очень приятно работать с Озон банком. 15 января 2025 года решила уточнить лимиты по начислению кэшбэка по выбранным категориям. Быстро перевели с бота на оператора, а я отвлеклась... Читать полностью

15.01.2025