Благодарность сотруднику

16.01.2025 13:55
238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 

Хочу искренне поблагодарить сотрудника ПАО "Совкомбанк" А-ву Н.Д. за оперативное разрешение патовой ситуации. В конце декабря 2024 г. было осуществлено рефинансирование кредита с пониженной ставкой, по условиям которого я должна была перевести свою заработную плату на счёт в ПАО "Совкомбанк" в течение 25 дней. В связи с праздничными днями в моей организации заявление о переводе заработной платы в иную банковскую организацию было рассмотрено, к сожалению, с опозданием. Далее - банк автоматически поднял ставку. После моего обращения к сотруднику А-вой Н.Д. моя ситуация была рассмотрена индивидуально, в результате чего Банк проявил лояльность и мне вернулась пониженная ставка. 

От всего сердца благодарю Вас, Найля! 

Процветания и благополучия Вам и ПАО "Совкомбанк"! 

С уважением, 

теперь уже Ваш пожизненный клиент -

К-ва Ю.В.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-16T15:03:50+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 041
отзыв
83 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарю за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Мне срочно было необходимо решить вопрос с деньгами, буквально за полчаса вопрос был решен. Подала заявку в личном кабинете, через минуту пришло смс с но пром куда можно позвонить... Читать полностью

17.01.2025

Задолженность рассчитали на 10 месяцев

Оценка 5

По обращению, платежи уменьшили. Платежи распредили одинаковыми суммами. Обращение в банк, было рассмотрено в течение 15 дней. Подробно все пояснили. Оператор приняла обращение... Читать полностью

15.01.2025

Очень быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Я плохо разбираюсь в банковских услугах, поэтому несколько раз обращалась за консультацией в банк через онлайн-чат. Основная тема была по переводу денежных средств в рамках... Читать полностью

14.01.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Всем Привет! Хочу оставить свой отзыв о работе с клиентами в онлайн - чате мобильного приложения Совкомбанк 14.01.2025! Было интересно узнать о кредитом докторе, написал в чате... Читать полностью

14.01.2025

Положительный отзыв о работе профильного сотрудника чата Владислава

Оценка 5

13 января 2025г. В 15:55 обратился в чат поддержку приложения Совкомбанка к профильному специалисту Владиславу С-у по вопросу отключения Финансовой защиты + и пакета услуг по... Читать полностью

13.01.2025

Выполнение условий по рефинансированию карта Халва

Оценка 5

Доброе время суток!  27.12.2024 в 13:18 я обратилась в чат приложения с вопросом - отмечено ли в банке, что я выполнила условия по рефинансированию по карте Халва? А для этого... Читать полностью

12.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась по вопросу реструктуризации и вовремя: сейчас идет акция "Пенсионерам на любые цели". Мне предложили оформить кредит на любые цели, учли мое желание реструктуризации... Читать полностью

12.01.2025