Быстротата обслуживания!

16.01.2025 16:43
603
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда-то давно был клиентом банка, но по стечению обстоятельств потерял доступ к мобильному банку. Недавно сравнивая условия по накопительным счетам и увидя 19.5% решил открыть. Но к сожалению не смог войти в личный кабинет так как не помнил номер счета. 

16.01 обратился в офис банка. Взял талончик, достаточно быстро меня вызвала к себе специалист Юлия, Выслушав мою проблему Юлия быстро распечатала мне номер счета для входа, чтобы он у меня был всегда под рукой, и помогла войти в приложение. Так же более подробно рассказала по накопительному счету. Отравила мне документы на подписание в мобильное приложение, что очень удобно ведь не нужно подписывать куча бумаг. Обслуживанием остался очень доволен! Хочу ответить быстроту работы и компетентность сотрудника. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T18:23:53+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-01-16T19:28:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Рады, что Вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у Вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,69
средняя оценка
36%
решено проблем
4 469
отзыва
4 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день. 16 января 2025 обратилась в отделение банка на Ворошиловском, 26, чтобы мне переустановили приложение на новый телефон, на айфон. Установка производилась через... Читать полностью

16.01.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Недавно с мамой обращались в банк для переофорлентя вклада в Саратове на ул.Чапаева, 14/26. Мама является премиальным клиентом и посоветовала мне тоже открыть здесь вклад. Не... Читать полностью

15.01.2025

Волшебное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 15.01.2025 обратилась в отделение банка на Чапаева в Саратове. Уже несколько лет являемся с мужем клиентами банка и вкладчиками и получали выплаты обманутым дольщикам... Читать полностью

15.01.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. 14.01.2025 обратилась в офис банка на ворошиловском 26/28 для решения моего вопроса: установки мобильного приложения на мобильный телефон. Вопрос был решен оперативно... Читать полностью

14.01.2025

Космонавтов 4

Оценка 5

посетила банк дом рф отделение на вднх 10 января. взяла талончик, подождала свою очередь 10 минут, попала к Ксении, мне нужно было установить новое приложение для айфона, тк старое... Читать полностью

11.01.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

После покупки нового телефона, я с удивлением обнаружил, что приложение банка дом.рф пропало из эпп стор и скачать его невозможно. Сегодня, десятого января, я обратился в отделение... Читать полностью

10.01.2025

Отделение в Саратове

Оценка 5

27.12.2024 пришел в офис в г.Саратове открыть накопительный счёт. Как ни странно не было очереди, сразу пригласил меня специалист Ирина. Помогла установить приложение, рассказала... Читать полностью

27.12.2024