Друг хотел заказать Альфа-карту по моей ссылке, чтобы получить бонус, но раньше уже был клиентом Альфа-банка. Чтобы уточнить, получу ли в такой ситуации я и друг бонус, я обратилась в чат онлайн-банка 16 января в 16.26. Через 3 минуты к чату подключился оператор Екатерина. Она сразу обрадовала, что друг сможет получить бонус, если перестал быть клиентом банка более 90 дней назад. А также обратила внимание, что друг раньше не должен был заказывать карты по реферальным ссылкам.
В кратких условиях акции, размещенных в моем Личном кабинете, не было указано на какую сумму друг должен совершить покупку, чтобы получить бонус, есть ли какие-нибудь ограничения по видам покупок, и в какой срок после покупки я и друг получим бонус. Поэтому эти вопросы я также адресовала Екатерине и в течение пары минут получила исчерпывающие ответы. Меня еще интересовало, сколько друзей я могу пригласить, чтобы за каждого получить бонус, и будут ли облагаться такие бонусы налогом. На все эти вопросы Екатерина также дала исчерпывающие и оперативные ответы. Было приятно, что в подтверждение своих слов Екатерина дополнительно отправила мне выдержку из закона и ссылку на полные условия акции.
Спасибо Екатерина за быструю квалифицированную помощь, которая сэкономила мое время и поможет получить дополнительные деньги мне и другу. Отдельно хотелось бы отметить вежливый тон общения и то, что Екатерина подсветила те условия акции, за неисполнение которых бонус не был бы начислен . Скриншоты чата с оператором приложены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Быстрый ответ
Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь...
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Приятный банк
17 января 2025 года в 18:09 я обратилась в техподдержку Альфа-Банка и получила ответ от оператора Юлии. Она оказалась очень отзывчивой и приятной, ответила на мой вопрос и...
Обслуживание дебетовой карты
7 января в 1:34 ночи я обратилась в чат интернет банка с вопросом о условиях обслуживания своей дебетовой карты.С моим вопросом мне помогла специалист Венера,она помогла мне...
Рассказали о нюансах получения вознаграждения за рекомендацию дебетовой карты
У меня имеется дебетовая карта Альфа-банка, так же мой друг решил тоже оформить такую карту. Хочу отправить ему ссылку на оформление карты. Спросила в онлайн-чате мобильного...
Как начать получать кэшбек
Здравствуйте, я пользователь Альфа банка обратился за помощью в поддержку 14 января 2025 года в 08:51 по мск с вопросом как начать получать кэшбек в Альфа банке. Тогда мне на...