Открытие счета

16.01.2025 19:54
1485
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил открыть счет в озон банке, для этого нужно было идти в пункт выдачи или вызвать представителя на удобный адрес в назначенный временной период, что удобно. Представитель приехал вовремя заранее позвонив. Достаточно оперативно была выполнена регистрация, но представитель ввел в заблуждение по датам расчетного периода и внесение средств на счет. В договоре прописано просто, но немного размыто и нет точности по срокам, узнаешь когда откроешь)). И в итоге результат оказался не таким как его ожидал увидеть.

Пришлось обратиться в контактный центр, где была представлена дополнительная информация и предложен компромисс.

Если что-то не совсем ясно, то лучше заранее обратиться в техподдержку и после получения точных условий совершать свои действия.

В целом все устроило и без лишней бюрократии.

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T20:47:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-16T20:32:02+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,04
средняя оценка
22%
решено проблем
22 180
отзыва
22 144
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Самый быстрый и полезный ответ техподдержки

Оценка 5

Возникла проблема – случайно открыл накопительный счёт в Ozon Банке. Хотел просто узнать информацию, но он открылся в один клик. А так как в первые два месяца ставка по... Читать полностью

19.01.2025

Накопительный счет

Оценка 5

06.01.25 в 04:11 обратилась в мобильный чат Озон бака с вопросом по начислению процентов по накопительному счету , их количестве, дате и другим условиям. Отметила оператор Мария... Читать полностью

19.01.2025

Незамедлительная профессиональная консультация

Оценка 5

Решила воспользоваться накопительным счетом в озон банке. Не могла самостоятельно разобраться с датой начала вклада. Через общение в чате банка получила профессиональную... Читать полностью

18.01.2025

Опыт взаимодействия с поддержкой банка озон в 2025 году

Оценка 5

Истекал срок повышенных процентов на сберегательном счету и возник вопрос куда перенести деньги в дальнейшем, и 6 января в 13:55 пришло уведомление от банка озон, что при... Читать полностью

18.01.2025

Спасибо за консультацию по накопительному счету!

Оценка 5

Здравствуйте! Планирую открыть накопительный счет, на главной странице приложения Озон банка заинтересовало предложение банка с выгодной приветственной ставкой по накопительному... Читать полностью

16.01.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Обратилась в чат Озон банка с консультацией по открытому в банке накопительному счету. По всплывающим подсказкам- вопросам сразу нашла интересующий меня вопрос, и после выбора его... Читать полностью

16.01.2025

Решение вопроса

Оценка 4

Добрый день! Заказала карту данного банка чтобы открыть накопительный счёт с очень хорошей приветственной ставкой. Карту привезли на следующий день после заказа, встреча с... Читать полностью

16.01.2025