Благодарность оператору Юлии!

16.01.2025 20:13
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 января 2025 года в 14:17 я обратилась в чат Альфа-Банка через мобильное приложение с вопросом о документах для открытия счета и доступных типах счетов. Оператор Юлия подключилась через несколько минут и сразу сообщила, что проверяет информацию. Она вернулась в течение 5 минут и подробно объяснила, как открыть счет через приложение: нужно выбрать тип счета и валюту, а для открытия в отделении потребуется только паспорт и карта банка или телефон для идентификации. Юлия также порекомендовала добавить карту в Alfa Pay для удобства оплаты касанием и получения кэшбэка. Мне очень понравилось, что Юлия была вежлива, оперативна и дала четкие инструкции. Спасибо за качественную консультацию и внимание к деталям!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T13:17:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 315
отзыва
341 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Начисление по вкладу

Оценка 4

Недавно я столкнулся с проблемой неправильного начисления процентов по моему вкладу в Альфа-Банке. Это произошло 12 ноября 2023 года около 14:00.Когда я обратился в отделение банка... Читать полностью

17.01.2025

Открытие накопительного счёта через онлайн-приложение

Оценка 5

27 декабря решил отложить 45000 рублей и открыть накопительный счет в Альфа банке. Оказалось, что все можно сделать в течении двух минут прямо в приложении. По акции, на... Читать полностью

15.01.2025

Альфа-вклад - грамотное планирование своих финансовых средств

Оценка 5

15 января 2025 года в 16:06 я написал в Альфа-Банк с вопросом о вкладах. Очень быстро получил ответ от специалиста Александры, которая оперативно начала работу над моим запросом. В... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Всех приветствую! 14 января 2025 года в 17.07 обратился в чат банка с целью выяснить условия по накопительным счетам на текущий момент. Также хотел выяснить, когда я буду... Читать полностью

15.01.2025

Хороший сервис

Оценка 5

14.01.2025. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. И попросил подобрать мне счёт, подходящий для меня. Я объяснил, что нужен счёт с определёнными для меня условиями. На мою... Читать полностью

15.01.2025

Вопрос по валютным вкладам

Оценка 5

Здравствуйте. Второго января 2025 года я обратился в чат альфа банка с просьбой проконсультировать меня по теме валютных вкладов. Меня интересовало то, какие на данный момент в... Читать полностью

15.01.2025

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Сегодня 14.01.2025заказала дебетовую карту. Начала изучать карту и меня заинтересовал один вопрос:начисление процентов на остаток средств. Ответ не дал себя долго ждать. В данном... Читать полностью

14.01.2025