Похитили деньги

17.01.2025 12:00
511
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пользуюсь картой МТС Банка. 

Такси по ошибке списали 2433 руб. В этот же день вернули и прислали чек на возврат. МТС Банк 1) сначала решили что раз никто не требует, то возвращать не обязательно, 2) получив требование на возврат стали требовать доказательств, 3) получив доказательства завели заявку, 4) не уложившись в срок завели новую заявку, 5) не уложившись в срок завели новую заявку еще 2 раза, 6) рассказали, что это не они 2433 руб не возвращают, а платежная система МИР - идите в МИР (а если бы карта была VISA, то к кому отправили бы? к Байдену, правильно понимаю?) , 7) попросил PRemium консьержа разобраться - максимум консьержа это номера заявок, 8) выставил требования в дополнение к долгу вернуть мне использование моих денег по ставке 23% - идите в суд, компенсация не возможна. 

Ок. На сегодня готовится судебная претензию, по которой 2433 руб превращаются в 590 000 руб с учетом работы юристов. 

Всем спасибо

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-17T15:10:13+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. С комментариями на ресурс вернемся чуть позже.
user-924212925620
2025-01-20T09:50:01+03:00
МТС Банк, Бинго! Деньги вернули! Причем не отменой предыдущего, а переводом. Более, чем через месяц после первого обращения. Таким образом мы подтверждаем теорию, что МТС Банк ничего не делает по доброй воле, а только через внешнее принуждение: banki.ru или вероятность судебных издержек - единственный рычаг в коммуникации с банком. Мелочно для банка топ-10 страны с попыткой продавать премум пакеты ((
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024