Сегодня мне пришло смс-сообщение, о блокировки доступа к интернет-банку и моему счету, в связи с нарушением договора, хотя, нарушений на сколько я знаю, с моей стороны не было, в любом случае, никто не объяснил, в чем заключались нарушения. После звонка на горячую линию мне сказали, что по телефону ничего сообщать не могут и надо подойти в отдление лично, с достаточно большим пакетом документов. В моем городе его нет, а выехать в другой пока нет возможности.
Я считаю, было бы значительно целесообразнее оповестить о каких-либо нарушених со стороны клинта предварительным звонком из банка, перед блокировкой счета, так как, если бы на счете оказалась большая сумма, чем та, что у меня была к примеру на момент блокировки, было бы совмем не хорошо по отношению к клиентам. Как поступить в данной ситуации затрудняюсь, так как, могу отправить документы только дистанционно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...
Приятно, когда в "пограничных" ситуациях банк поступает клиентоориентированно
Ситуация фантасмагорична: Совершил покупку 27.12.23 на 799.99 р. 30.01.23 в ИБ увидел следующую картину: 30 (!) декабря покупка от 27 декабря обрела статус проведённой... 07 января...
Проблема с новогодним кэшбэком
22 декабря пришло СМС: "Новогодние покупки еще приятнее с дополнительным кэшбэком 10%! Просто совершайте покупки Вашей картой с 23 по 31 декабря", и ссылка на условия, где...
Отзыв об использовании Банка от физического лица
Уважаемые представители ЮниКредит Россия, Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы...
Мария Никишова - лучший специалист!
Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в...