Не привезли карту

17.01.2025 18:16
708
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказывал карту, ждал почти неделю, что-бы её привезли.

приходит смс, что привезут с 10:00-14:00.

никто карту так и не привез, никто со мной не связался, взял выходной, потерял деньги и остался без карты, не успел стать Клинтом этого банка, уже такой косяк, отказался от этого банка.

не советую этот банк.

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-01-23T15:28:53+03:00
Никита Юрьевич, здравствуйте! Мы сожалеем, что первый опыт взаимодействия с нашим банком получился именно таким. 17 января не смогли доставить карту, поскольку заболел консультант, который должен был привезти её. Назначили встречу на другого сотрудника, чтобы спасти ситуацию, но из-за высокой загруженности всё же не успели это сделать. Простите, что потратили ваше время! В качестве внимания с нашей стороны отправили в смс небольшой бонус от нас. Получить карту день в день можно в любом офисе нашего банка. Адреса: rzb.ru/xwtaR5 Антон Клементьев Эксперт по качеству обслуживания Группа по работе с претензиями и нестандартными запросами

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,47
средняя оценка
3%
решено проблем
212
отзыва
201
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024