Добрый вечер!
17 января 2025 года я обращалась через онлайн-чат интернет банка к менеджеру Альфа-банка, чтобы он мне пояснил, какие условия действуют по кредитной карте. Сначала я почитала сама в мобильном приложении о предложении банка по кредитным картам, но многие моменты остались непонятными. На связь в течение минуты вышел сотрудник банка Никита и присоединился к диалогу со мной. Он мне пояснил, что кредитная карта выдается сроком на 7 лет, первый год обслуживание бесплатное, есть довольно длинный льготный период, и он составляет 60 дней, что меня порадовало. На мой вопрос относительно кредитного лимита, Никита ответил, что в отношении каждого клиента он устанавливается персонально. Кроме того, я спрашивала про проценты на снятие наличных и переводы в другой банк другому клиенту. Спасибо Никите, что он мне всё прописал (комисии и предельные размеры), потому что не придется нигде искать эту информацию.Также менеджер направил мне ссылку, перейдя по которой, я могу прочитать все условия и тщательно изучить их. Благодарю менеджера за быстрые и подробные ответы, а также за вежливость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Объяснили как я могу пригласить друга в банк
30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу...
Качественная помощь оператора чата поддержки банка
1 января 2025 года в 16 часов 56 минут я написала в чат поддержки "Альфа банка" через приложение. Меня интересовало следующее: какое максимальное количество кредитных карт...
Помощь
Сегодня 01 января 2025 года в 8:32 мне понадобились срочно наличные деньги и я вспомнил про кредитную карту Альфа—Банка, открыв приложение самостоятельно разобраться не смог...
Помогли решить проблему и вернули деньги
14 декабря 2024 года в 8:54 написала в чат поддержки Альфа-банка. У меня возникли проблемы со списанием средств, были неоднократные списания, 159 рублей с одной кредитной карты, 44...
Быстро решили вопрос с начислением комиссии и сразу отменили это начисление
20.10.2024 в 10:05 я обратилась в онлайн-чате в поддержку банка Альфа по поводу погашения задолженности по кредитной карте и оказалось, что мне начислили комиссию за услугу "Альфа...
Кредитная карта
28 июня обратилась в поддержку с вопросом – будет ли комиссия по кредитной карте, если я совершу платёж по реквизитам. Ответила мне Екатерина, подробно рассказала, что нельзя...
Решение вопроса по кэшбэку
Я решила воспользоваться акцией «Супер Кэшбек» в ресторане «Вкусно и Точка». Оплатила заказ картой Альфа-Банка и ожидала получить обещанный кешбэк в размере 100 %. Однако, несмотря...