Подлость и низкий сервис Банка Русский стандарт

17.01.2025 19:42
28
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Очень много лет длилось сотрудничество с Банком Русский стандарт (с 2012гг) Но последнее действие этого банка испортило все хорошее, что было с этим банком. 

25.12.24 банк на ровном месте обнулил весь кредитный лимит по кред.карте, и это при том что никаких просрочек, иных нарушений с моей стороны никогда не было. И кредитная карта была активна, и вплоть 07.24 активно использовалась.

31.12.24 и 13.1.25 были поданы обращения в банк с просьбой восстановить кредитный лимит либо (если невозможно полностью) то на сумму, составляющую 20% от ранее действовавшего лимита карты. Более того даже приличный вклад чтобы этому банку было "комфортно" при восстановлении (части) кредитного лимита. На ВСЕ обращения Банк Русский стандарт ответил полным отказом (номера обращений приложены). И это при том что Банк Русский стандарт ранее надоедал своими предложениями о кредите и кредитках.. 

Вот так ценит этот банк отношения с давним и лояльным клиентом.

Что ж, сотруднички отдела "комплаенс" и пр. специалисты по направлению "испортить все хорошее".

Желаем вам НЕудачи в новом году! Чтобы все что пытаетесь испортить у вас не получилось, и чтобы ваши попытки самоутвердиться на отказах лояльным давним клиентам (не допустившим просрочек и иных нарушений) не дали вам спокойствия, а привели только к хорошим для таких клиентов результатам.

А вам - остаться наедине со своими отказами!

Пс. По факту злоупотреблений правом со стороны Банка Русский стандарт будут поданы обращения в ЦБ РФ, ФАС России, а все продукты закрыты в вашем банке с изъятием всех активов из вашего "отказного" банка Русский стандарт.

Подтверждающие материалы приложены к настоящему отзыву при его публикации.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 621
отзыв
16 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отличный специалист

Оценка 5

Спасибо за подробную информацию по погашению долга кредитной карты "Русский стандарт" сотруднику банка Альмире. Грамотный и внимательный специалист.  Обращалась 01.01.2025 года 9... Читать полностью

01.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис 28.12.2024 после звонка от сотрудника банка, назначили время. Меня без очереди, в назначенное время пригласила менеджер Мария. Сообщила, что одобрена кредитная карта... Читать полностью

28.12.2024

Вопрос про задолженность

Оценка 5

В банке Русский Стандарт у меня имеется задолженность по оплате ежемесячного платежа по кредитной карте. Сотрудник банка К-чко Наталья все подробно объяснила, как погасить, какие... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Вышла на просрочку в Банке, уже готовилась к неприятным разговорам и определённому давлению со стороны Банка и сотрудников. Но как говорится не так страшен черт, как его малюют... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность Обляковой С.С.

Оценка 5

Ранее образовалась задолжность по кредитным картом,мне позвонила сотрудник банка Руский Стондарт Облякова Светлана Сергеевна 19.12.24 г.в 12.00 ч.Проконсультировала о сумме... Читать полностью

24.12.2024

Сотрудник банка

Оценка 5

Из за финансовых трудностей у меня была просроченая задолженость по кредитному договору.По нему была начислена неустойка более 16 тыс.руб.. 17 декабря ко мне приехал специалист из... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Пишу очередной отзыв. Но уже по другому случаю и по другому договору. У меня опять случились пропуски платежей по кредитке. На этот раз я уже знаю специалиста банка Амелина Иван... Читать полностью

24.12.2024