Оператор Елена помогла с вопросом по поводу банковских переводов

17.01.2025 20:10
215
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток! Вчера (16.01.25) в 22:20 обратилась в поддержку Альфа банка с вопросом по поводу переводов по СБП. Нужно было сделать перевод, поэтому поинтересовалась лимитами и комиссиями. Уже спустя 3 минуты мне ответила оператор поддержки Елена. Елена очень подробно рассказала мне про все виды переводов, про лимиты и возможные комиссии по ним. Всего 3 минуты и я уже узнала все что мне нужно было) Благодарна оператору поддержки Елене за моментальную помощь в решении моего вопроса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T12:42:28+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T16:03:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 315
отзыва
341 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Приятные впечатление о работе специалистов в онлайн-чате банка

Оценка 5

16 января в 16:10 я обратилась в онлайн чат банка с просьбой рассказать полные условия по моей дебетовой карте.С моим вопросом мне помогла разобраться специалист Ксения,она была... Читать полностью

19.01.2025

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Заказ пластиковой карты

Оценка 5

На днях у меня случайно сломалась карта альфа банка, не знала, что делать и к кому обращаться. Решила написать в онлайн чат банка для дальнейшего решения действий. Мне ответил... Читать полностью

17.01.2025

Поддержка помогла сменить пин-код карты

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня (17.01.25) мне понадобилась карта Альфа банка, но, так как я ей давно не пользовался, я забыл от неё пин-код. В 21:58 обратился в чат поддержки банка с... Читать полностью

17.01.2025

Начисление кешбэка Альфа-Пятница по акции от партнёра "Вкусно и Точка"

Оценка 4

В период ноябрь-декабрь 2024 года проходила партнёрская кешбэк акция в рамках Альфа-Пятницы совместно с "Вкусно и Точка".  За походы в ноябре 2024г. положенный кешбэк по акциям... Читать полностью

17.01.2025