Давно пользуюсь, всё устраивает

17.01.2025 21:44
140
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не буду много писать, лаконично:

Что есть и нравится: надёжный - дочка МКБ, быстрые ПП, быстрая реакция в чате, на нашем тарифе большие лимиты, бесплатный зарплатный проект через 1С директ банк, бесплатная бухгалтерия в Эльбе, постоянные акции для клиентов, овернайт - деньги на счету согут работать ночью по ставке в 3/4 ставки ЦБ.

Чего нет и не хватает: разделение чата по тематикам - все запросы валятся в общую кучу, мгновенные переводы по СБП - приходися всё делать через платёжки, а это иногда часы.

Пример взаимодействия в чате со специалистом Екатериной прикладываю

Пример ствия модействия 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T21:44:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Бланк
Бланк
2025-01-18T12:38:48+03:00
Добрый день! Рады, что оценили по достоинству нашу функциональность. Активно работаем над тем, чтобы быть удобным инструментом для вас, а также, чтобы в будущем появились новые возможности 😉 Заметили, что платформа не засчитала оценку. Зачастую модераторы просят детали по взаимодействию с банком написать прямо в отзыве или под ним. Будем благодарны, если расскажете в комментариях подробнее, как именно оцениваете решение вашего вопроса в чате. Всё это поможет для зачтения отзыва

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,74
средняя оценка
33%
решено проблем
533
отзывов
532
ответов

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Открытие вклада под хороший процент

Оценка 5

Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и... Читать полностью

28.12.2024

Отличный банк для ИП

Оценка 5

Я работаю с банком Бланк уже более года. За это время банк показал себя надёжным и ответственным партнером. Очень удобное приложение. Отличные бонусные программы. Когда я... Читать полностью

26.12.2024

Предложение с повышенной ставкой от банка

Оценка 5

Сегодня в 15:33 мне позвонил Денис - сотрудник Бланка, сказал, что у банка есть интересное предложение для меня. Так как у меня на счете всегда лежит приличная сумма, то он... Читать полностью

20.12.2024

Надежный банк

Оценка 5

Оперативность как всегда на высоте. Любой вопрос решается не дольше 15 минут, а в большинстве случае и то быстрее. Это очень упрощает работу, когда в какие-то моменты нужно или... Читать полностью

20.12.2024

Компенсация за не сработавший овернайт

Оценка 5

Обращался в чат 29 ноября в 17:52 мск. У меня настроен автоматический овернайт, с перечислением в 17:00 ежедневно всех средств с расчетного счета на депозит. 29 ноября средства... Читать полностью

19.12.2024

Интересные условия по депозитам

Оценка 5

Совсем скоро Новый год, поэтому уже сейчас задумалась по поводу вклада, так как опер дней будет мало, да и я вести деятельность на весь бюджет счета уже не буду. А это значит, что... Читать полностью

13.12.2024

Компенсировали невозможность работы в приложении

Оценка 4

Приложение для iOS не работало в течении пары недель в Апреле 2024, пока банк обновлял его в AppStore. Обратился в банк 24.04.2024 с вопросом почему не работает: Сотрудник... Читать полностью

11.12.2024