На днях у меня случайно сломалась карта альфа банка, не знала, что делать и к кому обращаться. Решила написать в онлайн чат банка для дальнейшего решения действий. Мне ответил сотрудник Павел, сказал, что можно заменить карту и при перевыпуске старую карту закроют моментально, а новую привяжут к моему счету.У меня сперва не получилось заменить карту , и я решила заказать новую. Выбрала дату на 17 число, в назначенное время пришла сотрудница банка Екатерина и за 10 минут оформила мне новую карту.Она рассказала мне про функции карты и кэшбэк.Екатерина очень вежливая и профессионал своего дела. Я очень благодарна банку , за то что заказ новой карты мне обошёлся бесплатно, и за такую быструю работу банка. Также хочу поблагодарить Павела за его клиентоориентированность, вежливость и профессионализм.Альфа банк-лучший банк, который был у меня за все время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Быстрый ответ
Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь...
Приятные впечатление о работе специалистов в онлайн-чате банка
16 января в 16:10 я обратилась в онлайн чат банка с просьбой рассказать полные условия по моей дебетовой карте.С моим вопросом мне помогла разобраться специалист Ксения,она была...
Деньги за отзыв
21.12.24. Я обратился в банк через чат. 19.12.24 мне на счёт поступили деньги за отзыв 2650 р. У меня было написано два отзыва за каждый по 1500р. Я обра тился в банк чтобы...
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Поддержка помогла сменить пин-код карты
Здравствуйте! Сегодня (17.01.25) мне понадобилась карта Альфа банка, но, так как я ей давно не пользовался, я забыл от неё пин-код. В 21:58 обратился в чат поддержки банка с...
Оператор Елена помогла с вопросом по поводу банковских переводов
Доброго времени суток! Вчера (16.01.25) в 22:20 обратилась в поддержку Альфа банка с вопросом по поводу переводов по СБП. Нужно было сделать перевод, поэтому поинтересовалась...