Не очень давно пользуюсь услугами банка Озон. Мне нравится удобное и интуитивно понятное приложение этого банка, а также работа операторов в онлайн чате. У банка ежемесячно хорошие категории повышенного кешбэка по карте Озон за пределами Озона. В декабре у меня появилась категория, а именно повышенный кешбэк в 10 % на все покупки озон. У меня возник вопрос, будут ли учтены оплата ЖКУ, мобильной связи и интернета?
24 декабря в 17.21 я спросил в чате об этом. Тут же подключилась Софья, и переадресовала мой вопрос профильному сотруднику, сообщив, что ответ поступит в ближайшее время. Однако уже в 17.28 мне подробно ответила Дарья, она сообщила, что за оплату ЖКУ, мобильную связь не будет начислений. Скинула ссылку о программе. Также в 23.26. подключилась Александра и выслала мне подробный список с мсс кодами по которым точно не будет начислений. Я признательна Дарье и Александре за их помощь. Скриншоты переписки приложила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрый ответ на мой вопрос
Виртуальной картой Озон-банка пользуюсь давно, в основном, оплачивала покупки на маркетплейсе. Осенью прошлого года понадобилась пластиковая карта и я решила оформить её в Озон...
Озон премиум
Были вопросы в активации категорий кешбека в озон банке по подписке премиум. Не ожидал что подписка премиум дает приоритетное обслуживание по возникающим вопросам. Оператор...
Расчет кэшбэка
обратилась в чат банка за расчётом кешбэка так как увидела что по операцию он числился некорректно, мой кешбэк составлял 7% по покупке на косметику, но рассчитался на сумму менее...
Кэшбэк за страхование ипотеки
Добрый день!Сегодня 17 января 2025 года в 11 часов 18 минут я обратилась в мобильное приложение "Озон" с вопросом :какой кэшбэк мне начислят,если я застрахую жизнь для ипотечного...
Консультация в онлайн-чате по реферальной программе
15 октября я обращался в чат OZON. Мой вопрос касался реферальной программы "Приведи друга", рекламу которой я заметил в приложении. Конкретно меня интересовало, можно ли...
Активация
Были небольшие трудности с активацией пластиковой карты. Обратилась в онлайн чат Озон банка, оператор всё подробно описал, карту сразу активировали. Оператор предоставил...
Карта дебетовая
Сегодня оплатила квитанцию на госуслугах с картой озон. По неизвестной причине платёж отменен на госуслугах, а деньги с карты списали и они висят в обработке. Сотрудник онлайн чата...