Кешбеки

17.01.2025 23:11
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 января 2025 года в 17:09 я обратилась в чат с банком в мобильном приложении Альфа банка по поводу кешбеков. У меня на январь месяц в колесе выпал кешбек 5% на заправки, но когда заправилась через приложение долго не показывало, сколько кешбеков начислят, так как обычно почти сразу показывает. Поэтому обеспокоилась. Оператор Екатерина объяснила, что кешбеки начисляются в течении 10 дней, так и случилось, позднее начало показать, сколько было начислено за заправку. Спасибо большое Альфа банк, за то, что есть такая поддержка и помощь в мобильном приложении, что так быстро отвечают операторы. С вами хорошо иметь дело) Спасибо большое Екатерине. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T17:40:02+03:00
Благодарим за отзыв. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T20:55:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 315
отзыва
341 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Помощь в открытии зарубежной карты

Оценка 5

Искала варианты открытия карты для оплаты покупок зарубежом и вспомнила, что получала уведомление от Альфа-Банка. К сожалению, уведомление я прочитать не успела, поэтому 17 января... Читать полностью

19.01.2025

Приятные впечатление о работе специалистов в онлайн-чате банка

Оценка 5

16 января в 16:10 я обратилась в онлайн чат банка с просьбой рассказать полные условия по моей дебетовой карте.С моим вопросом мне помогла разобраться специалист Ксения,она была... Читать полностью

19.01.2025

Деньги за отзыв

Оценка 5

 21.12.24. Я обратился в банк через чат. 19.12.24 мне на счёт поступили деньги за отзыв 2650 р. У меня было написано два отзыва за каждый по 1500р. Я обра тился в банк чтобы... Читать полностью

18.01.2025

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Максимальный кешбек при подписке Альфа Смарт

Оценка 5

26.12.2024 я обратилась в чат банк с вопросом о максимальном кешбеке при подписке Альфа Смарт. Мне ответила оператор Анастасия! Сотрудница банка очень быстро и понятно отвечала на... Читать полностью

17.01.2025