Ситуация: Купил товар. На кассе возникла ошибка с распечаткой чека, деньги с карты списались, но были в обработке, оплатил еще раз и тоже деньги списались. По итогу мне сказали вернуться деньги.
В итоге обработка прошла деньги не вернулись.
Оставил заявку в чате банка, ответ получил практически сразу, возврат своих средств получил в течении суток.
Отзыв 5+
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Озон банк, интересные акции и кэшбек
Виртуальную карту Озон я открыла три года назад и пользовалась в основном для оплаты товаров на маркетплейсе Озон, для более выгодных покупок. Пластиковую карту оформила уже...
Удаление лишних карт
Я уже около двух лет являюсь клиентои Озон банка и совершаю покупки на маркетплэйсе разными картами, однако, как я заметил, мне выгоднее оплачивать покупки на озоне именно картой...
Вернули деньги за подписку
29 январе я обратился в чат поддержку банка, так как забыл отменить автопроделение подпсики Ozon Premium. С меня списали 29 января 199 рублей. Я решил попробовать вернуть эти...
Хороший банк!
Сейчас многие сталкиваются с в край офигевшим Яндексом и подобными сервисами. Была якобы акция подписки за 1₽ или что-то такое, я решила подключить, посмотреть что это и с чем это...
Служба поддержки
Отлично работает служба поддержки на озон. Я не заметила, что у меня закончился пробный период подписки премиум, она продлилась и списались деньги. Преимуществами данной подписки я...
Мошенническая схема
В январе 2025 года столкнулась с незнакомой мне мошеннической схемой. Блуждая по просторам интернета, перешла по рекламной ссылке, где продавались услуги по нумерологии. На...
Разъяснение по разным ставкам накопительного счёта
В своём мобильном приложении ОЗОН я обнаружил баннер с предложением открыть накопительный счёт под 19% годовых. В то же время в мобильном приложении моей жены такой же баннер...