Я пополнил карту Экси-Банка на сумму 555000, мне кинули блокировку по 115 ФЗ. Ладно, вопрос вроде решили через поддержку в мтс банке: счет разблокировали. Но на следующий месяц банк снова заблокировал меня в системе из-за пополнения уже на 225000 рублей. Обращаясь в мтс банк, мне пишут что надо обратиться в поддержку экси банка, но счёт в мтс банке у меня тоже заморожен. Почему ? Да потому что Экси-Банк и МТС Банк связаны одним общим приложением и блокировка в Экси одномоментно блокирует клиента и в мтс банке.
Я уже отправил все нужные документы, сказали решат вопрос в течении 3 дней. Документы я им отправил на почту, прошло трое суток и ответа нет.
Денег тоже нет. А ничего что мтс банк это мой основной банк на данный момент ? И меня лишили доступа к деньгам из-за блокировки вообще в другом банке ?
мтс банк, вы либо блокируйте меня в экси, но оставляйте возможность пользоваться в мтс банке, либо сами помогайте решать проблемы клиента, если у меня проблемы в экси банке.
Никаких компенсаций причём мне за доставленные неудобства никто не принесёт
Хотя всё что нужно я готов предоставить, все выписки с вас в том числе, так как переводы осуществлялись с карты мтс банка на карту экси банка. И у вас транзакции есть. Так какого черта меня блокируют за переводы между банками, если у вас есть вся необходимая информация?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами
Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила...
Пополнение баланса
06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис...
Решение вопроса.
Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия...
Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении
Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно. 15 октября решила оформить тариф по акционной цене...
Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка
В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо...
Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»
Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае...
Профессиональная консультация
Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу...