ТБанк мошенники

18.01.2025 09:22
56
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

17 января 2025 года в 22 часа 34 минуты я закрыл срочный вклад через мобильное приложение тбанка. Денежные средства должны были быть перечислены на карту тинькоф блэк мгновенно или в течении 10 минут. Представляете каково было моё потрясение когда сумма в размере около 619 тысяч рублей не поступила на карту, хотя статус вклада закрыт. Позвонил на горячую линию тбанка, но никто из 5 бестолковых сотрудников не смог объяснить куда делись деньги. Лишь констатировал факт, что они списались со вклада но на карту блэк не поступили. Составили кучу бессмысленных обращений, которые не прояснили ситуацию. Считаю, что тбанк это гнусные аферисты. Настоятельно требую руководство разобраться и вернуть мне средства. В прикреплённом файле справка о закрытии 

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-18T10:08:42+03:00
Здравствуйте. Сейчас разбираемся в ситуации с закрытием вклада и пополнением вашей карты. Не все вопросы можно решить сразу, поэтому передаем их в профильный отдел. Проверим консультации коллег и примем меры, если найдем ошибки. По итогу обновим наш ответ.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 916
отзыва
94 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат кешбэка

Оценка 5

Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов... Читать полностью

11.01.2025

Получил возврат денежных средств

Оценка 5

29.10.2024 я оплатил услугу в сервисе, но услуга, за которую я платил, фактически не была оказана. Деньги просто зачислились на баланс в личном кабинете, а вывести их оказалось не... Читать полностью

01.01.2025

Работа службы поддержки

Оценка 5

Поделюсь своим опытом взаимодействия со службой поддержки Т-Банка. Наверное сейчас с большим трудом найдешь того, кто не знает про кэшбэк. Часто бывают ситуации, когда кэшбэк... Читать полностью

01.01.2025

Отменили списания за подписку с заблокированной карты

Оценка 5

Была оформлена подписка"Большое ТВ", которую невозможно было отменить, с карты списывались деньги, в связи с чем оператор онлайн-чата порекомендовала заблокировать карту и... Читать полностью

31.12.2024

Помощь в возврате денежных средств за несостоявшуюся услугу

Оценка 5

Т-Банк отличный банк, очень быстро решает любые вопросы в онлайн чате. Обратилась 23 ноября 24 г. В 23.26 в службу поддержки по вопросу несостоявшейся услуги: оплатила за бронь... Читать полностью

31.12.2024

Остались хорошие операторы

Оценка 4

16 декабря 2024 г. обратился в чат банка, нужно было срочно получить платежное поручение по выполненному переводу. Оператор Александра оперативно решила вопрос и в течение 5 минут... Читать полностью

31.12.2024

Вернули деньги за несправедливую операцию

Оценка 5

Написал в чат 18.07.2024 в 00:07, через 5 минут мне ответила сотрудница поддержки Айлара. Дело в том, что в июне этого же года я оформлял подписку на нейросеть, ограничил сумму... Читать полностью

31.12.2024