Исключили из программы кешбэка

18.01.2025 10:57
414
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

С августа 2024г. участвую в акции "Кэшбэк 35% на самое важное". За август и сентябрь начислялся кэшбэк. В октябре я открыла кредитную карту, и как будто с этого момента из акции меня исключили, за октябрь и ноябрь кэшбэк не пришел. Хотя баннер, что я участвую в акции висит. Создавала обращение по неначислению кэшбэка за октябрь, через месяц пришел ответ, что не выполнены условия акции. Объяснений никаких. Все условия выполнены, в предыдущие два месяца кэшбэк же начислялся. Все условия по обороту я знаю. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-29T13:43:45+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вознаграждение по акции «Кешбэк на все самое важное» за октябрь и ноябрь начислено на ваш бонусный счет 28.01.2025. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Алсу, команда экспертов Газпромбанка
user-331714480112
2025-01-29T19:31:17+03:00
Вопрос решен. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 370
отзыва
5 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все... Читать полностью

08.04.2025