Банк №1

18.01.2025 11:26
18
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня общался с поддержкой по поводу непоняток с начислениями кэшбэка. В очередной раз открыл очень много для себя полезного, но не приятного. 

Начну с самой злой подставы от банка... Это кредитка с годом без % по приглашению кого-либо, за неплохое вознаграждение в виде бонусных денежек сразу на счёт. И так по порядку... Не год, а 2 месяца... Год, это беспроцентная отсрочка того, что вы купили с начала пользования в течении 2 месяцев. Потом это становится обычной кредиткой под необычные 38%. И это ещё не всё... Так же вы получаете страховку на кредитку... Вы её не просили, но она подключается автоматически и оповещения о списаниях не приходят, а в ленте истории платежей попросту теряются. Как итог, бонус за оформление сдирается за 3 месяца беспроцентного общения с этой картой. Вы эту услугу легко можете отключить, если бы знали, что она подключена, но эта подписка о себе не кричит, так что следите сами.

Далее наивыгоднейшие предложения так модного в наше время кэшбэка! До 10% на страховку! Начнём с основополагающего "ДО", в которое может войти и просто 1% или 2%... Но даже это не так смешно, как ограничение, которое просто не даст достигнуть этих самых ДО10%. Это всё прописано, но найти без помощи поддержки эти пункты в описании проблематично. Да и начислят вам пресловутые баллы, ...

 С заправками вообще было интересно: нужно заправляться на сумму не менее 1500₽ (кстати тоже нужно поискать в дебрях, такое не афишируют) иначе условия начисления будут не соответствовать правилам и вы ... просто заправитесь.

Продолжать можно и дальше, но мне этого хватило, чтоб утвердиться в своём решении - такой банк мне не нужен!!!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отлично

Оценка 5

3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и... Читать полностью

04.01.2025

Внесение наличных через банкомат

Оценка 4

1 января 2025 года, вносила наличные на карту, через банкомат Альфа-Банк, который находился в торговом центре, была внесена сумма 9000 рублей, двумя платежами, деньги на счет не... Читать полностью

02.01.2025

Ограничение по кэшбэку по категориям

Оценка 5

Добрый вечер! 24.12.24 в 08.50 я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с вопросом, есть ли ограничения по получению кэшбэка по категориям, могу ли я получить максимальный кэшбэк 5 т... Читать полностью

01.01.2025

Налог за превышении лимита дохода за участие в акциях

Оценка 5

Добрый вечер! 25.11.24 в 17.08 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом. За игру слово в слове мне должеы были прийти 500 р ща оформление ОСАГО через приложение... Читать полностью

01.01.2025

Объяснили как я могу пригласить друга в банк

Оценка 5

30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу... Читать полностью

01.01.2025

Помогли решить вопрос с кэшбеком 100%

Оценка 5

28 декабря: Написал в онлайн поддержку банка, чтобы узнать как и когда придет 100% кэшбека со вкусно и точки. Оператор Марина объяснила что возможны задержки в отображение кэшбека... Читать полностью

01.01.2025

Возврат комиссии за перевод на карту

Оценка 5

07 декабря 2024 г. удержали комиссию за перевод на карту, с которой я не был ознакомлен. 09 декабря 2024 г. оспорил комиссию в приложении банка через удобный интерфейс(кнопка в... Читать полностью

01.01.2025