Истекал срок повышенных процентов на сберегательном счету и возник вопрос куда перенести деньги в дальнейшем, и 6 января в 13:55 пришло уведомление от банка озон, что при выполнении определённых условий по счету ставка повысится до 19%. Сразу же написал в поддержу, ответили очень быстро. Иногда со скоростью ответа операторов у озона банка были проблемы, но в последнее время качество обслуживания улучшилось и отвечают теперь гораздо быстрее. Проконсультировал меня по данному вопросу оператор Николай. Отвечал вежливо, быстро и доходчиво. Условий оказалось два, и Николай подробно описал, что именно нужно сделать. На мои уточняющие вопросы отвечал тоже быстро, вежливо и развернуто. Одно из условий повышенного процента было довольно простое - просто тратить определённую сумму в месяц, так что предложение интересное. В конце оператор готов был продолжить отвечать на мои вопросы, в случае их возникновения, и пожелал хорошего дня. Так что общение с поддержкой оценю на 5 баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Самый быстрый и полезный ответ техподдержки
Возникла проблема – случайно открыл накопительный счёт в Ozon Банке. Хотел просто узнать информацию, но он открылся в один клик. А так как в первые два месяца ставка по...
Накопительный счет
06.01.25 в 04:11 обратилась в мобильный чат Озон бака с вопросом по начислению процентов по накопительному счету , их количестве, дате и другим условиям. Отметила оператор Мария...
Незамедлительная профессиональная консультация
Решила воспользоваться накопительным счетом в озон банке. Не могла самостоятельно разобраться с датой начала вклада. Через общение в чате банка получила профессиональную...
Открытие счета
Решил открыть счет в озон банке, для этого нужно было идти в пункт выдачи или вызвать представителя на удобный адрес в назначенный временной период, что удобно. Представитель...
Спасибо за консультацию по накопительному счету!
Здравствуйте! Планирую открыть накопительный счет, на главной странице приложения Озон банка заинтересовало предложение банка с выгодной приветственной ставкой по накопительному...
Консультация по накопительному счету
Обратилась в чат Озон банка с консультацией по открытому в банке накопительному счету. По всплывающим подсказкам- вопросам сразу нашла интересующий меня вопрос, и после выбора его...
Решение вопроса
Добрый день! Заказала карту данного банка чтобы открыть накопительный счёт с очень хорошей приветственной ставкой. Карту привезли на следующий день после заказа, встреча с...