В приложении выдавало ошибку при оплате услуг ЖКХ. Несмотря на мои попытки найти решение, проблема оставалась нерешённой. Я обратилась к менеджеру 18.01. 2025 в 15 ч 12 мин, которая выделила время, чтобы внимательно разобраться в ситуации. С её помощью я быстро смогла понять, в чем заключалась проблема, и успешно завершила процесс оплаты.
Хотелось бы особо отметить профессионализм и терпение менеджера. Она не только помогла сейчас, но и предоставила полезные рекомендации, которые помогут избежать подобных ситуаций в будущем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Смена пин кода по карте
Добрый вечер, обратилась в мобильный банк поддержки 1 января 2025 в 18:08 с вопросом как изменить пин код по карте. Очень быстро ответила специалист Н-ва Алена. Прислала подробную...
Лучшие специалисты банка
Добрый день, обратилась в мобильный банк 1 января 2025 в 12:20 с вопросом кто является парнерами банка. Ответил специалист К-в Артём, прислал большой список партнёров. Оказалось...
Помощь по оплате кредита
1 января 2025 года, я обратилась в чат поддержки через мобильное приложение ПО Совкомбанк. Я не могла разобраться как оплатить кредит. На счету деньги были, но они почему-то не...
Ориентация банка на клиента
Учавствовала в одной из акций банка по карте Халва. По окончании акции, пришел промокод на кэшбек, который я должна была применить к покупке. Однако,промокод не "видел" мои покупки...
Быстрое решение вопроса
Добрый день, обратилась в мобильный банк поддержки 1 января 2025 г. в 11:59 с вопросом является валберес партнёром банка Совкомбанк. Подключилась специалист С-а Виктория. Очень...
Благодарность Марине
Доброго времени суток. Являюсь клиентом вашего банка более 5 лет. Чаще пользуюсь Халвой (покупки, коммунальные счета оплачиваю в приложении по QR-коду, до этого были вклады...
Благодарность за подробную помощь в освоении приложения банка
26.12.2024 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка. Дело в том, что банк по акции подарил мне промокод на 1000 баллов. Эти баллы можно превратить в рубли и возместить ими любую...