19.11.2024 я переводил себе в другой банк через СБП большую сумму денег несколькими траншами. И некоторые переводы не прошли т.к. были заблокированы самим банком ОЗОН как подозрительные (но хорошо, что есть такая система страховки). Я сначала попробовал дозвониться в службу поддержки, но там была большая очередь в ожидании специалиста. Тогда написал в чат поддержки банка и мне в течение 10 минут помогли решить эту проблему (как только убедились в законности и добровольности проводимых операций). Большое спасибо оператору Мураду!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Обращение в чат-поддержку об оспаривании операции
Доброго всем времени суток. Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в чат-поддержку Озон Банка. Сложилась в моей жизни ситуация, в прочем, у каждого может случиться подобное...
Консультация по накопительной счету
У банка сейчас действует спецпредложение - повышенная ставка по накопительной счету в случае покупок по карте на более, чем 20000 рублей в месяц. Я уточнила, входят ли в это...
Оперативный и полный ответ оператора в чате
2 января 2025 года в 19:48 обратилась в чат Озон банка в мобильном приложении. Вопрос следующий: закрыла накопительный счёт в данном банке и планировала вывести всю сумму на мой же...
Самый лучший банк
Перешла на озон банк более года назад, о чем не жалею. Очень удобное приложение, хорошие кешбеки, поддержка всегда быстро отвечает и решает вопросы. В частности, 21 октября...
Помогли решить проблему с переводом
В приложении озона оформил пробную премиум подписку,после окончания пробной подписки списали деньги за её продление без моего согласия. Обратился в поддержу, и в кратчайшие скоро...
Потеря денежных средств
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Ozon, со мной произошла плохая ситуация при возрасте товаров в Вб потеряли мои 53000, сотрудники вб от меня открестились, я обратилась...
Помощь от онлайн консультантов
Возникла проблема в переводом на карту другого человека, клиента так же озон банка так как нет связи в деревне, получить код подтверждения было проблемно, из за чего невозможно...