Положительный исход

19.01.2025 00:29
110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела бы выразить свою благодарность Совкомбанку за решение вопроса в мою пользу в рамках ипотечной программы "Гарантия отличной ставки". По условиям договара необходимо осуществлять платежи по кредиту без просроченной задолженности и досрочного погашения, совершая оборот по карте Халва не менее 5 покупок на сумму более 10000 руб в отчетный период. По уважительным причинам мною было нарушение условий. В последствии банк не произвел возврат проценов в рамках программы. Я обратилась в банк просьбой рассмотреть отказ со стороны банка, тщательно обясняя свою ситуацию и получила положительный исход. Банк проявил понимание и лояльность, выбирая индивидуальный подход в отношении своего клиента. Очень радует что все было выполненно оперативно и без лишних действий. Спасибо!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-19T00:29:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-19T01:00:43+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 088
отзыва
83 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Быстрый ответ по сути вопроса

Оценка 5

01.01.2025 в 15.55 обратился в онлайн чат приложения Халва с вопросом пересчёта суммы платежа при досрочном погашении ипотеки. Оперативно получил исчерпывающий ответ от К-а Никиты... Читать полностью

01.01.2025

Хорошая консультация по ипотеке

Оценка 5

Добрый вечер! 29 декабря я обратилась в чат банка с вопросом того, что мне нужна ипатека и хочу знать условия сотрудник Б-й Данил перевел на профильного специалиста который дал мне... Читать полностью

31.12.2024

Отличная работа и консультация

Оценка 5

25.12.2024 года в 11.49ч. я обратился в контактный центр Совкомбанка по телефону горячей линии 88001005958, так как у меня ипотека в данном банке на новостройку. Дом сдан... Читать полностью

30.12.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

При оформлении ипотеки у меня была дополнительная услуга смс информирование, в которой у меня нет необходимости. 29.12.2024 в примерно в восемь часов утра я обратилась в чат в... Читать полностью

29.12.2024

Выгодная ипотека с халвой

Оценка 5

Обращалась на горячую линию, по своей ошибке. Процентная ставка в кредитном договоре сохраняется за счет использования халвы каждый месяц. И по своей забывчивости, не выполнила... Читать полностью

27.12.2024

Просто спасибо

Оценка 4

Здравствуйте.  Банк всегда оперативно решает проблемы и лояльно относиться к своему клиенту. Было день рождения и приложение банка предложило выбрать подарок по ссылке, но к... Читать полностью

23.12.2024

Досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить Гордееву Аделю за помощь. Были зачислены деньги на досрочное погашение ипотеки, но информации на самом сайте я не увидела. Тогда Аделя разобравшись в вопросе... Читать полностью

23.12.2024