Приятные впечатление о работе специалистов в онлайн-чате банка

19.01.2025 00:35
180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 января в 16:10 я обратилась в онлайн чат банка с просьбой рассказать полные условия по моей дебетовой карте.С моим вопросом мне помогла разобраться специалист Ксения,она была вежлива и оперативна,быстро ответила мне и подробно рассказала про все условия,тарифы и привелегии по моей дебетовой карте.Очень рада,что такие хорошие специалисты работают в онлайн чате банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T14:15:55+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-22T11:26:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 315
отзыва
341 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Деньги за отзыв

Оценка 5

 21.12.24. Я обратился в банк через чат. 19.12.24 мне на счёт поступили деньги за отзыв 2650 р. У меня было написано два отзыва за каждый по 1500р. Я обра тился в банк чтобы... Читать полностью

18.01.2025

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Заказ пластиковой карты

Оценка 5

На днях у меня случайно сломалась карта альфа банка, не знала, что делать и к кому обращаться. Решила написать в онлайн чат банка для дальнейшего решения действий. Мне ответил... Читать полностью

17.01.2025

Поддержка помогла сменить пин-код карты

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня (17.01.25) мне понадобилась карта Альфа банка, но, так как я ей давно не пользовался, я забыл от неё пин-код. В 21:58 обратился в чат поддержки банка с... Читать полностью

17.01.2025

Оператор Елена помогла с вопросом по поводу банковских переводов

Оценка 5

Доброго времени суток! Вчера (16.01.25) в 22:20 обратилась в поддержку Альфа банка с вопросом по поводу переводов по СБП. Нужно было сделать перевод, поэтому поинтересовалась... Читать полностью

17.01.2025