29 декабря с удивлением обнаружила в истории операций ,запись «Задолженность. Операция PYATEROCHKA от 26.11.2024 «. В чате бот быстро соединил с оператором Татьяной, которая объяснила, что этот вопрос нужно решать с админом « Пятёрочки»…, это он списал деньги… В свою очередь админ – отфутболил обратно в Озон банк, ссылаясь на тех.сбой. В итоге Татьяна ещё раз досконально всё проверила и дала исчерпывающую информацию по данной непонятке! ))). Вопрос решён в мою пользу. Озон банк всем рекомендую! Всегда идут навстречу, индивидуально разбираются в каждой ситуации .Очень клиенто ориентированный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отличный банк Озон!
Очень клиентоориентированный банк! Всегда идут ра встреча, индивидуально разбираются в каждой ситуации! Всем рекомендую! И самое приятное - это кешбэк, до 25% в разных категориях...
Обращение в чат-поддержку об оспаривании операции
Доброго всем времени суток. Хотелось бы поделиться своим опытом обращения в чат-поддержку Озон Банка. Сложилась в моей жизни ситуация, в прочем, у каждого может случиться подобное...
Решили вопрос в мою пользу
Недавно обращался в чат банка для решения проблемы касательно кэшбека. Я произвел оплаты за месяц на внушительную сумму и рассчитывал что сумма кэшбека будет одна, а получилось...
Внимательный подход и реальное желание помочь специалиста чата контакт-центра банка
Здравствуйте, обратилась через онлайн-чат Озон-банка со следующей проблемой: 09.01.2025 приобрела билеты на концертное шоу через сайт ***.com. Т.к. у меня на январь 2025 в...
Озон банк
Все вопросы в онлайн чате приложения озон банка решаются оперативно. В частности, благодарна за положительное решение моего вопроса по заявке на опротестование операции на подписку...
Помощь в решении начисления кэшбэка
09.01.2025 обратился через мобильное приложение в поддержку банка Озон, с вопросом о начислении кэшбэк по расходной операции. 07.01.2025 пользовался услугами каршеринга Делимобиль...
Операция по списанию комисси за смс оповещения по карте
09.01.2025 обратилась в чат за оспариванием операции по списанию денежных средств за услугу смс оповещения по дебетовой карте озон, списали -99 рублей за данную услугу, я конечно...