Мобильное приложение для айфона

19.01.2025 09:51
113
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня айфон и я постоянно мучаюсь, чтобы зайти в приложение Альфа-банка: постоянно ищу его через поисковик и захожу. Это отнимает кучу времени. А скачать на айфон мобильное приложение не могу. Поэтому 19 января 2025 года в 09:35 я написала в онлайн-чат. Специалист Максим сразу предложил 2 решения. Либо обратиться в офис, где сотрудники мне помогут установить мобильное приложение. Либо действовать по инструкции Максима и сохранить иконку на рабочий стол – именно так я и сделала. И вау!!! Через 20 секунд в моем телефоне появилась иконка мобильного приложения, теперь заходить в приложение можно прямо с рабочего стола, очень удобно!

Большое спасибо Максиму за помощь, за быстрые и четкие ответы и инструкцию, которая мне очень помогла.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T23:12:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
57%
решено проблем
341 438
отзыва
341 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Как оплатить ЖКХ в приложении, помогли разобраться

Оценка 5

4 января обратилась в поддержку банка через чат в мобильном банке появился вопрос по теме оплаты жкх, если какие-то комиссии и будет ли рассчитан кэшбэк за оплату жкх.В поддержке... Читать полностью

05.01.2025

Перевод кэшбэка

Оценка 5

5 января, в 13:34 обратился в поддержку Альфа-банка, возникла проблема с кэшбэком.  Накопилось 54 рубля кэшбэка, хотел перевести эти деньги на счёт, чтобы оплатить что-нибудь... Читать полностью

05.01.2025

Оценка работы технической поддержки

Оценка 5

Очень понравилась работа технической поддержки Альфа-Банка. Недавно мне арестовали счет по причине испонительного производства, я обратился к сотрудникам банка и мне быстро... Читать полностью

04.01.2025

Поддержка

Оценка 5

Обращался в чат поддержку приложения Альфа-Банка с вопросом о работе приложения, а именно можно ли войти в один аккаунт банка с двух устройств . 30 декабря 2024 12:55 написал в... Читать полностью

04.01.2025

Вопрос по отправленным по сбп средствам

Оценка 5

3 января пытался разузнать у сотрудников чата поддержки, возможно ли вернуть ранее переведённые средства в другой банк по сбп, если их выманили обманным путем мошенники. Сотрудник... Читать полностью

04.01.2025

Максимальный лимит кешбека по карте

Оценка 5

Здравствуйте, я обратился 04 января 2025 года в 00:40 в службу поддержки мобильного чата, чтобы узнать максимальный лимит кешбека по моей карте и как его можно увеличить. Ко мне в... Читать полностью

04.01.2025

Огромное спасибо Светлане за быструю помощь

Оценка 4

Здравствуйте,08 декабря 2024 года я увидел предложение в альфа-банк,оформить подписку "Магнит плюс Премиум" и я получу 100% кэшбек за покупку. Подписка стоила 99 рублей и давала... Читать полностью

03.01.2025