Некорректное обслуживание
Я не против того, разные предприниматели решают расширить свой бизнес, заходя в новые сферы.
Но мне кажется, что лучше всего, если бы каждый занимался своим делом. Озон хороший маркетплейс, но как банк не совсем (пусть и на момент написания отзыва в рейтинге находится на 11-м месте.
Много рекламы про Озон банк я видел в интернете и вот решился. Для начала открыл профиль в Озон банке. Параллельно с этим собирал обратную связь от своих друзей, которые пользовались продуктами Озон Банка. После анализа обратной связи я понял, что выгод пока нет для меня.
14 января 2025 в чате приложения Озон Банка я обшался с сотрудницей Анной. В 11:23 я написал вопрос: "Мне удалить приложение и на этом всё?" У данного вопроса есть основание - если я не вижу потребность в каком-то приложении, то я его удалю.
В 11:25 Анна мне ответила вопросом на вопрос: "Зачем вам удалять приложение,не понимаю вопрос?"
Уважаемый банк, не кажется Вам, что вопрос Анны можно расшифровать как: "Слышь, ты чё охренел совсем?".
Мне абсолютно всё равно, что Ваш банк молодой, но квалификация сотрудников показывает, что Вы совершенно некомпетентны в подборе персонала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро решили мою проблему! Спасибо!
Благодарю сотрудников банка (консультировался в чате в мобильном приложении) за помощь, оказанную в ходе решения вопроса о кешбэке. Оперативно и с радостью подошли к проблеме...
Закрытие рассрочки
Здравствуйте, 9-го февраля 2025 года я обратился в онлайн-чат, чтобы мне аннулировали рассрочку. Сначала данным вопросом занялся оператор Сахаайа. Далее она передала данный вопрос...
Озон банк, интересные акции и кэшбек
Виртуальную карту Озон я открыла три года назад и пользовалась в основном для оплаты товаров на маркетплейсе Озон, для более выгодных покупок. Пластиковую карту оформила уже...
Удаление лишних карт
Я уже около двух лет являюсь клиентои Озон банка и совершаю покупки на маркетплэйсе разными картами, однако, как я заметил, мне выгоднее оплачивать покупки на озоне именно картой...
Вернули деньги за подписку
29 январе я обратился в чат поддержку банка, так как забыл отменить автопроделение подпсики Ozon Premium. С меня списали 29 января 199 рублей. Я решил попробовать вернуть эти...
Хороший банк!
Сейчас многие сталкиваются с в край офигевшим Яндексом и подобными сервисами. Была якобы акция подписки за 1₽ или что-то такое, я решила подключить, посмотреть что это и с чем это...
Служба поддержки
Отлично работает служба поддержки на озон. Я не заметила, что у меня закончился пробный период подписки премиум, она продлилась и списались деньги. Преимуществами данной подписки я...