НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ВКЛАДАМИ В АЛЬФЕ!!!

19.01.2025 14:44
31
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

1) Система начисления бонусов работает так что бонусы НЕДОНАЧИСЛЯЮТ и самое главное что поддержка работает отвратительно : ничего не знают, обращения по 5 дней не могут рассмотреть, ответы всегда настолько расплывчаты что хочется просто закрыть счет и уйти с банка. - не доначислили честно заработанные баллы в размере 1500 мотивируя тем что "система рассчитала все верно и бонусы зачислены корректно". ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ ДЛЯ НАКОПЛЕНИЯ БОНУСОВ.

 

❗2) Открыл сберегательный вклад с начислением % на остаток в конце месяца. .

Деньги пролежали 40 дней но % мне не дали вообще.

Ответ был таким : " Так как вы открыли вклад 5 декабря, а деньги на него положили 7 декабря ( закрыв счет 14 января) то вам % не начислили из за того что 2 дня у вас был баланс 0. ( и то 50% я уже сам додумал, потому что сотрудники банка вообще ничего не знают )

Нужно было деньги положить в день открытия счета )))) Я даже дар речи потерял когда это услышал. Вопрос : А что с моими деньгами 40 дней делал банк ?

 

Нужно было деньги положить в день открытия счета )))) Я даже дар речи потерял когда это услышал. Вопрос : А что с моими деньгами 40 дней делал банк 

 

Являюсь владельцем р/счета в этом банке, но это ненадолго.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 616
отзыва
341 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Хорошая консультация по накопительному счету

Оценка 5

3 декабря 2024 года я открыла накопительный счёт под 8% годовых. У меня возникли некоторые вопросы, связанные с его использованием и выплатой процентов. 5 декабря 2024 в 18:09 я... Читать полностью

01.01.2025

Вопрос о работе банкоматов 31 декабря и список банкоматов-партнёров

Оценка 5

31 декабря (в последний день месяца) собиралась снять 50 тысяч с кредитки, чтобы в следующем месяце снова была возможность снять еще 50 тысяч и всё это без процентов на 60 дней с... Читать полностью

01.01.2025

Вопрос про накопительный счет

Оценка 5

Собиралась 1 января 2025 года открыть накопительный счет. Предварительно посмотрела условия в Альфа банке, где предлагают накопительный счёт с приветственной надбавкой. Несколько... Читать полностью

01.01.2025

Какой идет процент вклада на Альфа-счет

Оценка 5

Написал в поддержку по поводу, какой вклад на Альфа-счёт, написал 31 декабря 2024 в 11:17.Мне отвечает сотрудница Екатерина:Что надо будет немного подождать, чтоб она проверила... Читать полностью

01.01.2025

Вежливость превыше всего

Оценка 5

01.01.2025 г в 10:38 обратился в чат поддержки мобильного приложения для уточнения информации в связи с закрытием накопительного счëта. Был приятно удивлëн, когда за считанные... Читать полностью

01.01.2025

Спасибо большое за выписку

Оценка 5

6 декабря написал в чат приложения, что бы разобраться со своим альфа счетом, хотел разобраться когда и сколько денег было зачисленно на счет. Погэтому попросил оператора помочь... Читать полностью

31.12.2024

Оперативно проконсультировали насчет автонакопления

Оценка 5

Впервые в личном кабинете Альфа Онлайн увидел услугу "автонакопление". Такая услуга для меня не знакома. Так как рассматрвиаю вариант наколпления денежных средств, решил узнать... Читать полностью

31.12.2024