Профессионально оказанная помощь

19.01.2025 15:16
159
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Услышала что можно подключить к дебетовой карте кэшбэк "Для своих", обратилась в онлайн чат Альфа банка для уточнения условий и преимуществ данной категории. 19 января 2025 года в 00:15 написала в чат. Мне сообщили что со мной свяжется сотрудник Анастасия. Не смотря на позднее время,оператор Анастасия связалась со мной. Она разъяснила мне какие условия должны быть соблюдены при оформлении категории кэшбэка "Для своих". Анастасия пояснила,что чтобы получить данную категорию нужно стать партнером проекта и продать любой банковский продукт. Хочу отметить плюсы в работе Анастасии. Оператор отвечала на вопросы оперативно,была вежлива, показала свой профессионализм. Спасибо оператору Альфа банка Анастасии!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T08:30:08+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-22T11:19:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 294
отзывов
341 273
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

По программе лояльности

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке... Читать полностью

23.01.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь... Читать полностью

20.01.2025

Доначислили кешбек

Оценка 5

Здравствуйте. Я как и другие пользователи люблю участвовать в различных акциях с кэшбэком .  В декабре я участвовала в акции по возврату 100% кэшбэка при покупке известного... Читать полностью

20.01.2025

Помощь в получении карты

Оценка 5

Добрый день! Заказал в конце декабря через сайт себе карту премиальную карту Alfa Only. Ближайшая доставка карты была только на 6 января 2025. Я обратился 23 декабря 2024 в чат... Читать полностью

20.01.2025

Объяснили, как перевыпустить стикер, который не читается

Оценка 5

Где то в середине января мне понадобилось пополнить счет путем внесения наличных денег. И тут меня ждал неприятный сюрприз!Оказалось, что стикер, которым я хотел воспользоваться... Читать полностью

19.01.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. 6 октября 2024 года я захотел вернуть комиссию за банковское обслуживание, так как в период с 6 декабря 2023 по 6 февраля 2024 года не пользовался услугами банка... Читать полностью

19.01.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

15.12.2024 в 11.23 обратился в Альфа банк с вопросом о проведении платежей за жкх как "перевод". В чате приложения ответила мне Султана, задала уточняющие вопросы.  Позже... Читать полностью

19.01.2025