Начисление кэшбэка за оплату ЖКХ

19.01.2025 17:13
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. 15.01.2025 в 8:34 я обратился в чат в приложении Совкомбанка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ, поскольку начислено не было. В процессе выяснения в чате появилась сотрудница Совкомбанка Соколова Светлана, которая понятно и оперативно объяснила почему не был начислен кэшбэк и предложила небольшую компенсацию. Очень признателен как лично Соколовой Светлане в частности, так и службе поддержки Совкомбанка в частности! Всём рекомендую Совкомбанк, доходчиво, прозрачно и оперативно работают! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-19T18:06:52+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 088
отзыва
83 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Покупка полиса ОСАГО

Оценка 5

25.12.2024 я обратилась в офис Совкомбанка в г Кострома,пр Текстильщиков 46 в 11:30 утра для того,чтобы купить полис ОСАГО для своего автомобиля. Меня обслуживала специалист И-ва... Читать полностью

05.01.2025

Быстрое решение любых вопросов

Оценка 5

1 января в 17.17 я обратилась в чат с вопросом, почему мне не был начислен бонус по условиям акции "Халвы", которая была мной активирована в ноябре и условия которой я выполнила... Читать полностью

01.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

1 января обратилась в чат мобильного приложения, где хотела узнать о выгоде + и о партнерах, есть ли в моем городе эти партнеры, как делать заказы с выгодой. Сотрудник Совкомбанка... Читать полностью

01.01.2025

О консультации специалиста банка

Оценка 5

Сегодня, 1 января 2025 года, в 17.51 я обратился к сотрудникам банка с вопросом о начислении кэшбэк в онлайн-чате. На помощь пришел Артем К-в. Дело в том, что по покупке в Инвитро... Читать полностью

01.01.2025

Быстрый ответ по сути вопроса

Оценка 5

01.01.2025 в 15.55 обратился в онлайн чат приложения Халва с вопросом пересчёта суммы платежа при досрочном погашении ипотеки. Оперативно получил исчерпывающий ответ от К-а Никиты... Читать полностью

01.01.2025

Супербыстрое решение проблемы!

Оценка 5

31.12.2024 в 21-56 обратилась в чат с вопросом по акции не удвоили кэшбэк за покупки. К чату подключился сотрудник Александр Л-в, который сразу понял в чем дело и в течении 10... Читать полностью

31.12.2024

Вопросы по картам СКБ и ХКБ

Оценка 5

Был в офисе г. Жуковский по вопросам продления карт СКБ мою и родителя. А так же вопросу по ХКБ карте. Т.к. срок подходил к завершению, обратился к сотруднице данного офиса... Читать полностью

31.12.2024