Здравствуйте!
Сегодня хочу поделиться своим опытом дистанционного обслуживания в онлайн-чате поддержки Совкомбанка. Недавно у меня возникли вопросы, связанные с переводами денежных средств и снятием наличных, и я решил разобраться в них через чат.
19 января 2025 года в 16:44 я отправил запрос о лимитах на переводы и снятие наличных. Уже через минуту мне ответила оператор Александра, уточнив, интересуют ли меня переводы заемных или собственных средств. Я ответил, что меня волнуют оба аспекта, а также спросил о возможности увеличения лимитов.
Александра предоставила мне подробные разъяснения всего через минуту. Она ответила на все мои вопросы, включая детали о лимитах на снятие наличных с различных карт и условиях снятия наличных в банкоматах других банков. Её объяснения были быстрыми, понятными и исчерпывающими, что позволило мне полностью разобраться в данной теме.
Хочу выразить благодарность Александре за её профессионализм и оперативность. Использование онлайн-чата для решения вопросов оказалось для меня очень удобным, так как я не люблю звонить на горячую линию или посещать банковские отделения. Благодаря таким компетентным и вежливым операторам, как Александра, взаимодействие с банком становится приятным и эффективным.
Спасибо Совкомбанку за качественное дистанционное обслуживание и отличных сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решили вопрос в чате с переводом
Перевела денежные средства по СПБ со Сбербанка на карту Халва от Совкомбанка для оплаты стандартного платежа по карте,т к подходил срок оплаты. Денежные средства моментально ушли...
Хочу поблагодарить Совкомбанк, а в частности оператора Романа Ч-а за помощь в решении проблемы связанной с интернет платежами
01.01.2025 в районе 12 часов с моей карты были списаны средства для оплаты Яндекс Плюс годовая подписка. С выяснением почему списались деньги, как можно их вернуть и проверить на...
Спасибо за разъяснения
21 ноября выполнила перевод 500 рублей на счет Совкомбанка старшей дома для помощи собачьему приюту. В чате дома перед этим старшая дома написала, что перевод на любую карту...
Вопрос с возвратом денежных средств решен!
Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность оператору чата в мобильном приложении банка Сомову Леониду за оперативную помощь и разьяснение в вопросе возврата денежных средств...
Оперативная помощь в онлайн-чате приложения банка
30.12.2024 в 22:10 я обратилась в онлайн-чат банка за помощью в разъяснении вопроса о комиссии за перевод собственных средств по номеру телефона (СБП). Консультант Ш-ва Ольга...
Перевод между своими счетами
Мне нужно было перевести денежные средства со своего счёта, прикреплённому к автокредиту. Онлайн бот прикрепила сообщение, что это можно сделать только через сотрудника. Думала...
Проблема с переводом
Обратился в чат из за перевода денежных средств 30.12.2024 в 16:00 (примерно).Перевод осуществил сутки ранее.У получателя были проблемы какие то,говорит что у него даже такой карты...