Благодарность специалисту Патимат!

20.01.2025 09:06
201
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность специалисту колл-цента Патимат! Которая решила мой вопрос за 2-3 минуты, в отличии от ее не компетентных коллег, которым абсолютно наплевать на клиентов. 5 суток не могли выдать мне справку о движении средств, и сюда писала, но прислали справку с абсолбтно другими личными данными , потом прислали по другому счету, и иным периодом! Вообщем потрепали мне нервы. В очередной 105 раз позвонив в банк, мне ответила девушка Патимат, внимательно выслушала, и отрравила мне мгновенно заветнную справку . 

Умница! профессионал, грамотный сотрудник! Берегите ее, и сохраните клиентов! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T07:53:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2025-01-20T09:39:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь и оценку! Рады, что вы остались довольны работой Патимат. Проверим работу других коллег и примем меры, если найдем ошибку.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 872
отзывов
94 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Положительное впечатление

Оценка 5

Сотрудник грамотно разьяснил сложившуюся ситуацию, и помог справится с трудностями В разговоре не употреблял не понятные для меня термины и слова, а максимально понятным языком... Читать полностью

22.01.2025

Т-Банк - лучший

Оценка 5

Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения... Читать полностью

22.01.2025

Вежливо, оперативно и результативно

Оценка 5

Я написала в чат в 9:53, с просьбой отменить услугу, которую я оформила импульсивно, не подумав. Ответил мне Дмитрий. Уточнил причины отмены. Я подробно объяснила. Дмитрий помог... Читать полностью

20.01.2025

Вернули деньги

Оценка 5

Написал 19.01.25 мне ответила Луиза. Сказал что у меня списались деньги за подписку которую я подключил по случайности.Думал что откажут возвращать деньги, но все вернули без каких... Читать полностью

19.01.2025

Хочу выразить благодарность Екатерине

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему любимому Т-Банку за умение находить интересных и умных людей для сотрудничества и общения с клиентами, это наивысший уровень доверия. И конечно... Читать полностью

17.01.2025

Возврат денег за покупки

Оценка 5

Добрый день! Хочу отставить отзыв о работе Т-Банка. По своей забывчивости не выбрала категории для кэшбэка за Январь. Связалась 17.01.2025 в 10.58 в чате с сотрудником Банка Ариной... Читать полностью

17.01.2025

Восстановление кэшбэка

Оценка 5

Я написала в чат 17.01.25 в 7:28, мне ответила Юлия. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка. За оплату одной и той же услуги в декабре он был начислен, а в январе нет... Читать полностью

17.01.2025