Не возвращают 5000 комиссии по акции за оформление карты UnionPay

20.01.2025 11:41
2863
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

13.09.2024 Получил карту UnionPay в офисе банка

13.09.2024 Пополнил на сумму более 55000 рублей

16.09.2024 Списали комиссию 5000 рублей

До настоящего времени на карте сохраняется остаток более 50000 рублей для выполнения условия акции: 

"– поддерживать на счёте карты неснижаемый остаток 50 000 рублей в течение 90 календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи карты."

В ответ на обращение 2198027 получил ответ "Нам жаль, вы не выполнили условия акции, поэтому не получили вознаграждение".

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T17:57:56+03:00
Здравствуйте! В раках акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» вознаграждение было зачислено 20.01.2025 на счет вашей карты. Приносим извинения за некорректный ответ. Обязательно учтем ваши замечания в своей работе и примем меры для улучшения сервиса. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Дамир, команда экспертов Газпромбанка
user-316220705080
2025-01-22T19:56:15+03:00
Вопрос закрыт
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 580
отзыва
17 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение бонусов по акции

Оценка 5

31 января заканчивается акция ГПБ 35 процентов на главное. Я пока не сделал достаточное количество покупок по карте, чтобы получить 1000 бонусов по этой акции в феврале и... Читать полностью

28.01.2025

Отличное обслуживание в офисе

Оценка 5

Мне понадобилась справка об оплате услуг фитнеса для налогового вычета. 26.01 в 16.04 я спросил в чате как это сделать? В 16.18 мне ответила Евгения, она подсказала, что за... Читать полностью

27.01.2025

Замечательный банк

Оценка 5

Решила заказать карту Газпромбанка для снятия наличных и переводов, карточки иных банков тоже есть, но зачастую за операции по снятию банки требуют приличную комиссию, что меня не... Читать полностью

27.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Заказал карту онлайн! Выбрал время, представитель перезвонила четко по времени, лишний раз не навязывалась, приехала вовремя и без опозданий (был на смене, поэтому критично) и все... Читать полностью

21.01.2025

Дебетовая карта с выгодным кэшбеком

Оценка 4

Очень порадовало то, что карту доставили прям до дома и все быстро оформили. Не нужно тратить время в отделениях банка. Много плюсов в банке Газпромбанк 1.Удобное мобильное... Читать полностью

21.01.2025

Банк с плюсом

Оценка 5

Давно интересовал вопрос выгодного размещения денежных средств на счет банков. Знакомый посоветовал обратиться в Газпром банк. Увидев ракламу со вкусными процентами, решил стать... Читать полностью

20.01.2025

Быстрый дозвон на горячую линию

Оценка 5

Я зарплатный клиент Газпромбанка, появился вопрос с перевыпуском своей карты. Позвонил в контактный центр Газпромбанка 18.01.2025 в 11:16. Много слышал, что нужно долго ждать на... Читать полностью

18.01.2025