Никому не советую связываться с данным банком

20.01.2025 12:23
241
5
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

У меня процедура банкротсва завершилась в Июне 2024г, обратилась в банк Озон в Августе с решением арбитражного суда, чтобы убрали задолженность и они должны были уведомить бюро кредистории об этом. Сегодня 20.01.2025г, до сих пор висит задолженность в кредистории, а на все мои вопросы почему так долго, один ответ ожидайте. Хочу сказать, что паралельно обращалась в банк Тинькофф и они решили вопрос за 5 дней, Озон за пол года не может и самое главное никакого взаимодействия с их стороны, я уже устала в банк писать и звонить, всегда один ответ оператора, я ничего не знаю, коллегам передала, ожидайте и каждый раз получается как новый раз для них, впервые слышат

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T14:10:42+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-29T09:20:52+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам информация в БКИ не обновилась вовремя. Мы уже всё исправили. Информация обновится в течение 3 рабочих дней. Простите за доставленные неудобства.
user-217720705457
2025-02-11T00:02:39+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,03
средняя оценка
24%
решено проблем
22 177
отзыва
22 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Ответ на вопрос по графику платежей

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат банка с в вопросом: будут ли включены проценты в платежи за использование предоставленных банком денежных средств. Со мной сразу связался оператор и все... Читать полностью

26.01.2025

Помощь в рассрочке озон банка

Оценка 5

Решил обратиться в озон банк для получения консультации по рассрочке и переводу денег на счет дебетовой карты, через чат менеджер очень быстро отвечал, помог разобраться в нюансах... Читать полностью

25.01.2025

Отключение рассрочки

Оценка 5

Потребовалось отключить услугу рассрочки, так как редко ей пользуюсь. Написал в чат с просьбой и уже через 2 минуты услуга была отключена. Всё честно и оперативно. Не в каждом... Читать полностью

20.01.2025

Уменьшение лимита Ozon рассрочки

Оценка 5

Обратился в чат банка об уменьшении лимита по рассрочке с 72 000₽ до 50 000₽. Оператор ответил быстро, кратко и по делу. Буквально за 4 минуты оператор решил мой вопрос и отправил... Читать полностью

18.01.2025

Рассрочка платежа

Оценка 5

При оформлении лимита рассрочки платежа мне одобрили 500т. р. Я попросил уменьшить лимит оператор быстро ответил мне и написал что решит этот вопрос за 1-2 дня. Я благодарен что... Читать полностью

17.01.2025

Рассрочка

Оценка 5

Одобрили рассрочку в озон банке за минуту. Было интересно берут какую либо комиссию за это. В чате банка сразу ответила Яна. Что нет дополнительных комиссий и за уведомление. Буду... Читать полностью

17.01.2025

Подумала что стала платной рассрочка

Оценка 5

Второй раз пользуюсь рассрочкой от Озона. Первую погасила досрочно, вопросов не возникло. Тут оформила детский велосипед. Рассрочка на один платеж до 19 февраля. И тут захожу в... Читать полностью

14.01.2025