Хочу написать благодарность сотруднику М-ой Екатерине, офис банк СПб Лесной проспект. Я пришла 09.01.25 получить предварително заказанную дебетовую карту, взяла талон и села ожидать. До окончания рабочего дня было 25 минут и одна из сотрудниц предупредила, что они могут не успеть меня принять даже с талоном. Когда подошла моя очередь в 18:48, операторы, даже освободившись, не приглашали, а продолжали доделывать дела с предыдущим клиентом. Я понимаю, что никому из них не хотелось задерживаться на работе. Но когда в 18:52 встал клиент от Екатерины, она сразу пригласила меня, понимая при этом, что возможно ей придется задержаться. Так и случилось, т.к. где-то в программе банка произошло задвоение клиентов, или что-то подобное. И Екатерине пришлось долго куда-то звонить, ждать на проводе, потом выяснять, и потом исправлять в программе это задвоение. В итоге мы освободились в 19:40, т.е. 40 минут после окончания рабочего дня. Спасибо Екатерине, она ничем не показала, что ей приходится сидеть после работы до упора, пока вопрос не решат в других отделах. Хочется, чтобы такое отношение к клиенту было нормой всегда, а не исключением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»
Получение карты банка
Я заказал карту банка в интернете для открытия промо счета с высокой ставкой 24 процента на три месяца. В декабре получил СМС о том, что моя карта готова и доставлена в офис пер...
Профессионализм и вежливость
Получал дебетовую карту банка Санкт Петербург в Московском отделении на Большой Ордынской улице. Меня обслуживала специалист Аделина С-ва. Услуга была оказана на высоком уровне...
Отличный Банк БСПБ, отличные сотрудники, удобный офис
Рекомендую Банк БСПБ Банк Санкт Петербург как отличный. 26.12.24 по рекламе пришел заказать дебетовую и кредитную карту. Отличное светлое отделение метро Чкаловская по адресу 2...
Доставка карты
Курьер вовремя привёз и заранее позвонил представитель банка курьер Давудов Денис приехал вовремя, рассказал про преимущества зарплатной карты, и у партнёра также, в каких...
Доставка карты
Все замечательно, доставили вовремя, заранее позвонили, всё рассказали подробно о карте и услугах Также курьер напомню о том чтобы я Не забыла паспорт рассказал про дебетовую карта...
Благодарность
Большое спасибо сотрудникам банка Санкт-Петербург Гроссман Татьяне Ивановнеза быстрое и качественное обслуживание, которое заняло не более 15 минут. Она помогла мне получить мою...
Выдача зарплатных карт
Наша организация перешла в декабре 2024 на зарплатный проект банка "Скнкт-Петербург". Были выпущены карты всем сотрудникам. Карт довольно много, в определенный день приехал...