Навязывание платной карты
Обращалась в офис по адресу г. Подольск ул. Кирова 21. Обслуживал мужчина. Не помню в каком месяце это было - октябрь или ноябрь 2024года. Я пришла чтобы восстановить ЛК, т.к. не было возможности самой это сделать, в связи с тем что закончился срок карты, сотрудник предложил оформить бесплатную карту и перевел туда мои средства. Ничего не рассказал про условия, то есть это утаивание информации. Я доверяла раньше соберу, так как обслуживаюсь там уже более 10 лет, никаких комиссий не было или все подробно рассказывали. Сейчас я зашла в онлайн и удивилась что с меня списывают уже 2 месяца деньги и что карта платная и надо выполнять условия для бесплатного обслуживания. Сумма небольшая, но все равно неприятно!!! Прошу разобраться почему сотрудник не инфромирует клиентов и по возможности прошу вернуть средства которые были списаны. Пишу на банки ру , так как в приложении не понятно как обратиться в чат поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Заблокированная карта
После переустановки приложения на новый телефон,система отреагировала как угроза мошенничества и заблокировала карту. Доступ к приложению оказался невозможным, обратилась в...
Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!
Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой...
Решили мой вопрос с комиссией благодаря банки. ру
25 сентября 2024 года расстроилась из-за списания комиссии 100 рублей с карты Сбера при снятии наличных 100 рублей в банкомате Авангарда. Оставила негативный отзыв на банки...
Списание с дебетовки
Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же...
Перевыпуск карты
В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было...
Благодарность за курьерскую доставку банковской карты
Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении...
Помогли быстро решить проблему о возврате денег
12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить...