Сбербанк заблокировал и не возвращает деньги по вкладу, который истёк

20.01.2025 15:15
42
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня в Сбербанке был открыт вклад на 7 месяцев. Срок вклада истекал 19.01.2025 и согласно договору день возврата денежных средств 19.01.25 (воскресенье) В понедельник 20.01.2025 я лично обратилась в Отделение Сбера по адресу СПб Бабушкина 38 кор 2 чтобы забрать деньги. Так как там происходит пролонгация автоматически, то уже утром 2-го срок влада был продлён. Мне было это не нужно, так как процент маленький, я хотела закрыть этот пролонгированный вклад и забрать деньги. Но не тут то было. Сбер мёртвой хваткой впился в мои деньги и мне не только не вернули деньги , но я ещё получила блокировку счетов и Личного кабинета на неопределённое время. По закону рассмотрение моей жалобы может занять 15 дней. И не факт, что потом я смогу забрать свои деньги. Они типа борются с мошенниками, но почему-то они борются со мной, хотя я просто хотела получить свои деньги и положить их под более выгодный процент, чем тот, на который они продлили мой вклад самостоятельно. Мои права нарушены Сбером, кроме этого я ещё получила кучу нервотрёпки, как будто это я в чём-то виновата. Сотрудники Сбера - не компетентны совершенно, что операторы, что безопасник, который заблокировал мне счета. 

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 431
отзыв
23 921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 4

Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

09.12.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024