Здравствуйте!
Событие произошло 20.01.2025 года в 14.48 часов. Недавно я расплатилась за покупку по qr-коду, и не подумала придет ли мне кэшбэк. Так как самой разбираться у меня времени нет, я обратилась в онлайн-чат. На связь ко мне вышла оператор-Татьяна. Она объяснила мне, что за покупки по qr-коду категорийный кэшбэк не начисляется. Рекомендуется использовать карту для начисления кэшбэка. Я была довольна работой чат-поддержки Альфа-банка, так как специалист все максимально просто и быстро мне объяснил, благодаря чему много времени на это не ушло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Проконсультировали
Здравствуйте. 25 января 2025 года 9:45 обратился в онлайн чат в мобильном приложение Альфа банка. Меня интересовал вопрос о программе долгосрочных сбережений. Только эту информацию...
Оперативно начислили недополученный кешбек
В декабре в Альфа банке проходила акция 100% кешбека за покупки по пятницам во Вкусно и точка. 10 января в 11:20 я обратилась в чат с запросом, так как за одну из пятниц, а именно...
Скорость работы поддержки Альфа-Банка
В альфе офигенно быстрая и разборчивая поддержкаКак только я получил карту, не смотря на вход в приложение по карте при сотруднике банка у меня была заблокирована большая часть...
Оператор как всегда быстро ответила на вопросы
Здравствуйте. Выражаю искреннюю благодарность Ирине - оператору службы поддержки Альфа банка. 21 января 2025 года, примерно в 14:40 я обратился в службу поддержки Альфа банка...
Про акцию
12 января 2025 года в 00:15 стало интересно узнать про акцию рекомендации карты Альфа-банка друга. Узнать все подробности и условия данной акции. Оперативно в 00:19 мне ответил...
Отзыв об обслуживании
21.01.2025 в 03:30 обратился в онлайн-чат к оператору с вопросом сколько составляет комиссия оплаты штрафов гибдд через онлайн банк.Ответила оператор Алла,долго ответа не пришлось...
Быстро решают проблемы
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность консультанту Айгуль. 17 января я решила поинтересоваться итогами конкурса "10 недель до нового года", в котором я участвовала. В 19...