Решение вопроса по процентной ставке по вкладу

20.01.2025 16:24
201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.01.25г. в 17 час.31 мин. Я обратилась в онлайн чат Совкомбанка с просьбой уточнить процентную ставку по вкладу,который я открыла,т.к. я сама не смогла найти в приложении. Являюсь новым клиентом, в приложении ещё не разобралась. В 17 час.33 мин. сотрудник банка Антон С-в вышел на связь и в 17 час. 50 мин. ответил на мой вопрос , уточнил процент вклада, за что я ему очень благодарна (хотела уже закрывать вклад, так как не видела проценты своего вклада). Скриншоты моей оценки и переписки прилагаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T14:23:38+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-20T17:01:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
50%
решено проблем
84 039
отзыва
83 596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Получение подробной информации по онлайн Копилке и открытие её с помощью сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Вчера 20.01.2025 в 22:46 (продолжительность разговора 19 минут 30 секунд )я обратился в контактный центр Совкомбанка для получения подробной информации по Онлайн Копилке и... Читать полностью

21.01.2025

Отзыв о работе Совкомбанка

Оценка 5

21.01.2025 года я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом пояснить мне в какой срок необходими сделать заявку для получения денежных средств со вклала в размере 1000000 рублей... Читать полностью

21.01.2025

Помощь в переводе средств

Оценка 5

Накосячила с закрытием вклада (закрыла вновь открытый) . В итоге деньги остались на нём. Спасибо большое, что оператор (П-ва Марина) быстро ответила и решила мою проблему (дольше... Читать полностью

20.01.2025

Отзыв по вкладу

Оценка 4

Искренне благодарю сотрудников Совкомбанка, проявивших по- настоящему человеческое отношение ко мне. Они быстро поняли суть вопроса и благодаря своему высокому профессионализму... Читать полностью

20.01.2025

Акция банка

Оценка 5

15.01.2025 мною был задан вопрос через приложение "Халва-Совкомбанк" в чат по поводу акции банка, которую мне направили сообщением о моём участии - совершить любую покупку от 1000... Читать полностью

19.01.2025

Помощь специалиста по вкладу

Оценка 5

Сегодня, 19 января 2025 года я обратился в мобильном приложение Совкомбанк через онлайн чат с помощью чтобы подсказали и помогли осуществить операцию уже по открытому продукту... Читать полностью

19.01.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

17 января 2025 г. в 11-47 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам вклада. Хочу выразить благодарность оператору С-ой Анастасии и поставить оценку 5, за то , что она ответила на... Читать полностью

17.01.2025