Проблема с переводом

20.01.2025 17:17
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Переводила деньги с копилки на карту,операция прошла,а деньги не поступили,обратилась с проблемой в чат,мне быстро и качественно ответили и исправили техническую ошибку .Так же по горячей линии всё чётко рассказали,по больше бы таких специалистов Оксана и Борис,на все мои вопросы ответили чётко и быстро, спасибо вам!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-20T18:01:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 087
отзыва
83 584
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Без предупреждения сняли комиссию!

Оценка 5

Банк в этом году поменял правила перевода заемных средств. Теперь, как выяснилось, он берет за каждую операцию перевода 399 рублей, не смотря на то что подключена опция " Все и... Читать полностью

17.01.2025

Включилисьв вопрос, предоставили данные и выслали ОКТМО

Оценка 5

Здравствуйте! Мне нужно было узнать для заполнения декларации по налоговычету по вкладам, которые у меня были в банке, ИНН, КПП И ОКТМО банка. Обратилась 7 декабря 2924 года с... Читать полностью

01.01.2025

Решили вопрос в чате с переводом

Оценка 5

Перевела денежные средства по СПБ со Сбербанка на карту Халва от Совкомбанка для оплаты стандартного платежа по карте,т к подходил срок оплаты. Денежные средства моментально ушли... Читать полностью

01.01.2025

Хочу поблагодарить Совкомбанк, а в частности оператора Романа Ч-а за помощь в решении проблемы связанной с интернет платежами

Оценка 5

01.01.2025 в районе 12 часов с моей карты были списаны средства для оплаты Яндекс Плюс годовая подписка. С выяснением почему списались деньги, как можно их вернуть и проверить на... Читать полностью

01.01.2025

Спасибо за разъяснения

Оценка 5

21 ноября выполнила перевод 500 рублей на счет Совкомбанка старшей дома для помощи собачьему приюту. В чате дома перед этим старшая дома написала, что перевод на любую карту... Читать полностью

01.01.2025

Вопрос с возвратом денежных средств решен!

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность оператору чата в мобильном приложении банка Сомову Леониду за оперативную помощь и разьяснение в вопросе возврата денежных средств... Читать полностью

31.12.2024

Оперативная помощь в онлайн-чате приложения банка

Оценка 5

30.12.2024 в 22:10 я обратилась в онлайн-чат банка за помощью в разъяснении вопроса о комиссии за перевод собственных средств по номеру телефона (СБП). Консультант Ш-ва Ольга... Читать полностью

30.12.2024